Coordenador de Atendimento

Descrição

Estamos em busca de um(a) **Coordenador(a) de Atendimento** para integrar nossa equipe no LabVW! Se você é um profissional comprometido, organizado e tem paixão por liderar e inspirar pessoas, essa vaga é para você! **Responsabilidades principais:** * Liderar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo organização e eficiência nas operações diárias. * Realizar reuniões de alinhamento de metas e estratégias. * Aplicar feedbacks construtivos e realizar avaliações de desempenho. * Organizar escalas de trabalho (inclusive finais de semana), folgas e férias. * Abrir e liderar a resolução de não conformidades. * Aprovar e revisar documentos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). * Realizar auditorias internas e promover campanhas internas com a equipe. * Estimular a participação em pesquisas de satisfação. * Monitorar e apoiar as áreas de recepção e coleta, garantindo qualidade no atendimento ao cliente. * Acompanhar indicadores mensais, procedimentos de fechamento de caixa e envio de amostras. * Auxiliar na elaboração de treinamentos e pré\-faturamento das atividades. * Garantir um ambiente de trabalho limpo e organizado. **Requisitos:** * **Ensino Superior completo** em áreas relacionadas à gestão ou saúde. * Experiência prévia em supervisão ou gestão de equipe. * Conhecimento avançado em sistemas de gestão de qualidade. * Habilidades em liderança, comunicação eficaz, organização, gestão do tempo e resolução de problemas. * Perfil proativo, flexível, com atenção aos detalhes e facilidade para trabalho em equipe. * CNH Categoria B. **Oferecemos:** * Salário a combinar. * Vale Alimentação * Auxilio Combustível * Horário flexível, de segunda a sexta\-feira, com atividades presenciais EM BRUSQUE. **Local:** LabVW