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Resumo da Vaga: Corretora de seguros automotivos busca Agente de Monitoramento para atender solicitações de serviços de assistência, controlar atendimentos, orientar clientes e prestadores, e tratar alertas de rastreadores, garantindo comunicação empática e resolutiva. Principais Destaques: 1. Atendimento e controle de serviços de assistência automotiva 2. Orientação e acompanhamento de clientes e prestadores 3. Tratamento de alertas de rastreadores e acionamento de setores Corretora de seguros automotivos busca profissional Agente de Monitoramento em Itajaí (Centro). **Responsabilidades:** Atender solicitações de serviços da Assistência (guinchos, trocas de para\-brisas, faróis, retrovisores, entre outros). Controlar e registrar atendimentos em planilhas e sistemas internos. Orientar clientes e prestadores via telefone ou WhatsApp, acompanhando o andamento dos atendimentos. Tratar alertas gerados pelos rastreadores conforme protocolos internos. Contratar e acompanhar prestadores de serviço, assegurando qualidade e rapidez. Acionar o analista de sinistros ou demais setores em casos de acidentes ou ocorrências fora do padrão. Garantir comunicação clara, empática e resolutiva durante todo o processo. Apoiar a equipe na melhoria contínua da operação, sinalizando irregularidades e oportunidades de ajuste. Atuações anteriores em Operador de Monitoramento, Analista de Segurança, Vigilante Eletrônico ou Coordenador de Monitoramento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Das 10:00 às 22:00\. Escala 12×36\.
