Recepcionar e atender clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores de forma cordial e profissional; Oferecer suporte no atendimento presencial (água, café, informações); Realizar atendimentos via telefone e WhatsApp, direcionando demandas aos setores responsáveis; Receber, registrar e encaminhar documentos, correspondências e serviços de cartório; Manter a organização e o bom funcionamento da recepção; Apoiar na realização de eventos e ações internas, garantindo um atendimento ágil e acolhedor. **Responsabilidades e atribuições** * Recepcionar e realizar atendimento presencial de clientes, oferecer água e café, atender ligações telefônicas e WhatsApp, orientar, sanar dúvidas, garantir a atualização cadastral e atender necessidades primárias (envio de boleto/carnê). Direcionar ligações a outros departamentos quando necessário. * Receber documentos, correspondências e serviços de cartório, providenciar a retirada com mensageiros, quando necessário, e direcionar aos interessados, assegurando a destinação correta diariamente. O registro de informações dos clientes em nosso sistema é obrigatório. Além disso, a recepção será responsável pelo arquivamento e digitalização de documentos da área de Relacionamento com o Cliente. * Auxiliar na organização e manutenção da recepção, solicitando a higienização do ambiente, a reposição de água, café e outros itens, garantindo uma experiência agradável aos visitantes diariamente. * Participar de eventos gerais da empresa, recepcionando clientes e fornecedores, direcionando\-os, orientando e prestando esclarecimentos conforme a demanda. * Assegurar o atendimento conforme as diretrizes estabelecidas pela Política da área e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), mantendo elevados padrões de ética e comprometimento com a área e a empresa. * Fazer requisição de pedidos de compras do departamento, garantindo o prazo de pagamentos exigido, bem como, os materiais necessários para o funcionamento da área. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Pacote Office básico; * Desejável experiência com atendimento ao público (presencial, chat e telefone) **Informações adicionais** * Vale Alimentação / Refeição * Auxílio Mobilidade * Vale Transporte * Plano de Saúde Sem Coparticipação * Plano Odontológico * Café da Manhã * Lanche da Tarde * Bônus e Day Off no Aniversário * Convênios com Faculdades * Parceria com Farmácia ### **A gente tem orgulho em ser Real.** #### **Quer saber por quê?** **Porque somos gente que acredita em sonhos possíveis e já realizamos, em 23 anos, o sonho de mais de 20 mil famílias. Orgulho porque aqui, no Grupo Real, somos gente que trabalha feliz para fazer, a cada novo empreendimento, mais gente feliz.** **Temos orgulho em ser Real porque valores como respeito, ética e confiança atravessam paredes e alcançam todos nós diariamente, honrando uma história que foi escrita com solidez e visão de futuro inspiradoras.** **Orgulho por mais de 30 empreendimentos entregues, pela capacidade empreendedora do grupo, pela credibilidade já conquistada e, sobretudo, pela oportunidade de crescimento e aprendizado com tudo que ainda está por vir.**