Resumo: O Coordenador de Serviços de Aprendizagem fornece coordenação de recursos e agendamento para atividades de Serviços de Aprendizagem, com foco na excelência operacional e no apoio a programas de treinamento para produtos da Philips Healthcare. Pontos principais: 1. Gerenciar o agendamento e a entrega dos programas padrão de Serviços de Aprendizagem 2. Apoiar a equipe de Serviços de Aprendizagem e gerenciar ferramentas de automação 3. Trabalhar em parceria com a gestão no planejamento de recursos para treinamentos ### **Cargo** Coordenador de Serviços de Aprendizagem ### **Descrição da vaga** Os treinamentos da Philips Healthcare oferecem aprendizagem orientada a tarefas sobre os produtos da Philips Healthcare. O Coordenador de Serviços de Aprendizagem é responsável por fornecer serviços de aprendizagem e serviços de coordenação de recursos para nossos negócios, bem como lidar com solicitações de agendamento de Serviços de Aprendizagem relacionadas a clientes. Este cargo é de natureza administrativa e operacional, com foco na coordenação e no agendamento de todas as atividades de Serviços de Aprendizagem nos centros de Serviços de Aprendizagem da Philips, físicos e/ou virtuais, além de ser responsável por gerenciar e atualizar as ferramentas de automação da equipe de Serviços de Aprendizagem. **Sua função:** Excelência operacional * Gerencia todas as atividades envolvidas no agendamento e na entrega dos programas padrão de Serviços de Aprendizagem para funcionários da empresa e para serviços ao cliente * Gerencia o registro dos alunos nos cursos e a logística correspondente * Apoia os membros da equipe de Serviços de Aprendizagem na coordenação e no agendamento dos cursos * Gerencia e atualiza as ferramentas da equipe de entrega * Gerencia e atualiza o catálogo de cursos do departamento de Serviços de Aprendizagem * Cria e distribui comunicações do departamento de Serviços de Aprendizagem * Avalia empresas terceirizadas de Serviços de Aprendizagem para garantir que as necessidades da empresa sejam atendidas * Trabalha em parceria com a equipe de gestão no planejamento de recursos * Organiza viagens para clientes que participam de treinamentos no Cleveland Training Center. * As responsabilidades podem incluir a coordenação e a entrega de programas, como a integração de novos funcionários e atualizações periódicas de Serviços de Aprendizagem * Cumpre a política e os processos do Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) para Educação, visando um desenvolvimento e uma entrega padronizados dos cursos. **Você é o candidato certo se:** * Possui graduação em planejamento, administração, Serviços de Aprendizagem ou áreas afins. * Tem 3+ anos de experiência em Serviços de Aprendizagem, planejamento ou áreas correlatas. * Experiência profissional em entrega de Serviços de Aprendizagem, com excelentes habilidades interpessoais e experiência com Microsoft Windows e Office * Excelentes habilidades de comunicação escrita e documentação * Trabalha em atribuições de natureza projetual ou aplicação de sistemas, exigindo excelente julgamento * Capacidade de trabalhar de forma independente e orientar outras pessoas, indicando onde elas poderiam precisar de maior desenvolvimento e de Serviços de Aprendizagem * Capacidade de resolver problemas de forma lógica e trabalhar de forma independente * Consegue trabalhar em fusos horários globais. * Tem paixão por compartilhar conhecimento. * É um colaborador que trabalha em equipe, em parceria com colegas globais. * Domínio avançado do inglês para comunicação oral e escrita. **\*\*\*Envie seu currículo em inglês\*\*\*** **Como trabalhamos juntos** Acreditamos que estamos melhores juntos do que separados. Para nossas equipes com trabalho presencial, isso significa trabalhar presencialmente, pelo menos, três dias por semana. Este cargo é uma posição externa, ou seja, é executado de forma mais eficaz fora das instalações principais da empresa, geralmente nas instalações dos clientes ou fornecedores. **Sobre a Philips** Somos uma empresa de tecnologia voltada à saúde. Construímos toda a nossa empresa com base na crença de que cada ser humano importa e não vamos parar até que todos, em qualquer lugar, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos merecemos. Faça o trabalho da sua vida para ajudar a vida dos outros. * Saiba mais sobre nosso negócio . * Conheça nossa rica e empolgante história . * Saiba mais sobre nossa finalidade . Se você tem interesse nesta vaga e possui muita, mas nem toda, a experiência exigida, incentivamos você a se candidatar. Você ainda pode ser o candidato certo para esta ou outras oportunidades na Philips. Saiba mais sobre nossa cultura de impacto com cuidado aqui .