**Descrição: Candidate\-se rapidamente pelo email:** **Requisitos e qualificações:** Formação em Administração, Processos Gerenciais, Logística, Engenharias, CX ou áreas correlatas; Experiência em criar cultura de atendimento ao cliente , SAC, Operações, Logística; Vivência com indicadores de experiência, CRM, ERP, Power BI e ferramentas digitais; Domínio de indicadores CX (NPS, CSAT, OTIF, FCR); Desejável atuação em distribuição, varejo, foodservice ou operações complexas. **Benefícios:** Vale Alimentação ou Refeição, Assiduidade, Plano de Saúde Unimed, Plano odontológico **Jornada de trabalho:** 08h as 18h seg a sex **Conhecimentos:** **Escolaridade:** Graduação \- Administração Processos Gerenciais,Comunicação,Engenharia,Logística,ou áreas correlatas \- Completo **Habilidades técnicas:** Domínio de Ferramentas (ERPTMSWMSCRM), Capacidade analitica forte, Domínio de indicadores(NPSCSATOTIF FCR), Excelência em Comunicação, Tomada de decisão **Habilidades Comportamentais:** Empatia com firmeza, Influência sem confronto, Liderançã servidora e orientada para dados, Organizaação e capacidade de priorização, Proatividade e senso de dono, Visão sistemica da cadeia e da jornada do cliente 2512130202201917134