**O Grupo Barigüi é o maior revendedor de veículos novos e seminovos do Sul do Brasil. Desde a sua fundação em 1993, o Grupo Barigüi já comercializou 900 mil veículos nos Estados do Paraná e Santa Catarina.** **E olhar para o futuro de forma cada vez mais sustentável também faz parte da nossa essência. Através do Instituto Barigüi são realizadas mais de 1\.000 coletas nas concessionárias e destinados mais de 525 toneladas de resíduos por ano. Toda a renda gerada pelos resíduos é revertida em bolsas de estudos em cursos profissionalizantes para pessoas baixa renda.** **aramos de pensar no futuro. Criamos o Banco Bari, um banco digital que nasce com o propósito de mudar a relação que o brasileiro tem com seu dinheiro, com soluções completas de conta, crédito e investimentos.** **Grupo Barigüi, o futuro nos move.** Principais Responsabilidades: · Apoiar a execução e o acompanhamento dos processos de qualidade nas concessionárias e áreas corporativas do grupo; · Monitorar indicadores de qualidade, satisfação do cliente (NPS, CSI, pesquisas internas e de montadoras), elaborando relatórios e controles; · Auxiliar na padronização de processos, procedimentos operacionais e fluxos de trabalho; · Apoiar auditorias internas e externas, incluindo auditorias das montadoras, preparando documentação e evidências; · Realizar controles, checklists e conferências de conformidade nos processos operacionais; · Acompanhar planos de ação decorrentes de não conformidades, garantindo prazos e efetividade das ações; · Apoiar treinamentos internos sobre boas práticas, processos e padrões de qualidade; · Atuar no registro, análise e tratamento de reclamações, contribuindo para a melhoria da experiência do cliente; · Manter atualizada a documentação de qualidade (procedimentos, instruções de trabalho, registros e formulários); · Apoiar projetos de melhoria contínua, eficiência operacional e padronização entre unidades. Requisitos e Competências: · Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão da Qualidade ou áreas afins); · Conhecimento básico em processos, indicadores e ferramentas da qualidade; · Organização, atenção aos detalhes e senso analítico; Horário: segunda a sexta das 8h00 às 18h00 com 1h de intervalo Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial