Descrição
Resumo da Vaga:
Administrar e coordenar o departamento de serviços, garantindo organização, excelência técnica, satisfação do cliente e rentabilidade, além de gerir treinamentos e melhoria contínua.
Principais Destaques:
1. Administração de departamento de serviços e excelência técnica
2. Gestão de resultados, rentabilidade e controle de custos
3. Coordenação de rotinas administrativas e desenvolvimento de equipe
**CONHEÇA A EMPRESA CONTRATANTE:**
"Concessionária da região"
**PRINCIPAIS ATIVIDADES:**
Administrar o departamento de serviços, garantindo a organização das atividades e a qualidade no atendimento prestado aos clientes.
Assegurar a excelência técnica na execução dos serviços, buscando a máxima satisfação dos clientes e competitividade no mercado.
Gerir os resultados do setor, visando rentabilidade e controle adequado de custos operacionais.
Coordenar e organizar as rotinas administrativas do departamento de Assistência Técnica.
Realizar o levantamento das necessidades de treinamento da equipe de Pós\-Venda.
Atuar como responsável pelo monitoramento e desenvolvimento de treinamentos da área de Pós\-Venda.
Conduzir e acompanhar ações preventivas e corretivas relacionadas ao Sistema de Qualidade (SQ).
Apoiar a melhoria contínua dos processos do setor, garantindo conformidade com os padrões e procedimentos da empresa.
**REQUISITOS:**
Organização
Gestão de equipe
Gestão de metas
Comunicação
Vivência em concessionarias \- Desejável.
**FORMAÇÃO:** Cursando Ensino Superior ou completo em áreas correlatas com o cargo.
**REMUNERAÇÃO:** Fixo \+ Variável.
**BENEFICIOS:** Plano de saúde Unimed (100% custeado pelo colaborador) \+ Vale Alimentação.
**HORÁRIO:** De segunda a sexta\-feira, em horário comercial / Sábados em escala , com expediente até o meio\-dia .
**LOCAL DE TRABALHO:** Itajai/ SC
**CONTRATAÇÃO:** CLT