Agente de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento e suporte a clientes, auxiliando na elaboração de propostas comerciais e regularização de débitos, contribuindo para metas. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte telefônico a clientes 2. Elaboração de propostas comerciais e regularização de débitos 3. Auxílio no suporte a acessos e utilização de meios eletrônicos **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h as 17h com 1h de almoço **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Promover o atendimento aos clientes; * Prestar suporte telefônico aos clientes; * Suprir as necessidades dos clientes; * Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas; * Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes; * Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados; * Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes; * Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos; * Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos; * Formalizar as propostas de renegociação aprovadas. **Requisitos:** Ensino Superior Completo ou em andamento (Área: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins); Desejável CPA 10; Conhecimento em Informática (Pacote Office); Conhecimento em Instituições financeiras, cooperativas financeiras; Conhecimento em Produtos e serviços financeiros; Conhecimento Técnicas de vendas. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio vestuário, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte