Estagiário NTI

Descrição

O Estagiário de TI na Alfa Transportes atuará como braço direito da equipe técnica, auxiliando na manutenção da infraestrutura tecnológica e no suporte aos usuários (matriz e filiais). O objetivo é garantir que as ferramentas digitais funcionem sem interrupções, permitindo que a logística e a operação de transporte não parem. **Principais Responsabilidades** * **Suporte ao Usuário (Help Desk):** Auxiliar no atendimento de chamados nível 1, resolvendo problemas de hardware, software, e\-mail e conectividade. * **Manutenção de Hardware:** Formatação de máquinas, instalação de sistemas operacionais (Windows/Linux) e configuração de periféricos (impressoras térmicas, leitores de código de barras, etc.). * **Redes e Infraestrutura:** Apoiar na organização de cabeamento estruturado e monitoramento básico de ativos de rede. * **Sistemas Internos (ERP/TMS):** Prestar suporte básico no uso do sistema de gestão de transporte e logística da empresa. * **Gestão de Ativos:** Auxiliar no controle de inventário de equipamentos de TI (notebooks, coletores de dados, celulares corporativos). * **Documentação:** Atualizar manuais de procedimentos e bases de conhecimento para usuários finais. **Requisitos e Qualificações** * **Formação:** Cursando Ensino Superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas (preferencialmente a partir do 2º semestre). * **Conhecimentos Técnicos:** * Pacote Office básico/intermediário. * Noções de montagem e manutenção de computadores. * Conhecimento básico em redes (IP, roteadores, Wi\-Fi). * **Diferenciais:** \* Conhecimento em SQL ou lógica de programação. * Interesse por processos logísticos e cadeia de suprimentos. **Perfil Comportamental (Soft Skills)** Na Alfa Transportes, valorizamos a proatividade e a agilidade, já que o setor de transporte vive em ritmo acelerado.* **Comunicação Clara:** Capacidade de explicar soluções técnicas para usuários leigos. * **Resiliência:** Saber lidar com a urgência típica do setor logístico. * **Curiosidade:** Vontade de aprender novas tecnologias e entender como a TI impacta o negócio da empresa. * **Organização:** Disciplina para gerenciar a fila de chamados e prioridades. **O que a Alfa oferece?** * Bolsa\-auxílio compatível com o mercado. * Vale\-transporte / Estacionamento. * Trilha de aprendizado prática em um ambiente de infraestrutura robusta. * Possibilidade real de efetivação conforme desempenho e abertura de vagas.