Atendente de Suporte Técnico

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável por verificar chamados, prestar atendimento ao cliente de internet e TV, orientar soluções e monitorar canais. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte ao cliente em serviços de internet e TV. 2. Monitoramento e solução de problemas em canais de TV. ***Sobre a empresa:*** A TI Floripa presta serviços para a Empresa Catarinense de Tecnologia (Olé Fibra), que atua como um provedor de internet em Florianópolis e região. ***Atividades:*** * Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome * Atendimento ao cliente usuário de internet e tv; * Orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv; * Monitorar o funcionamento dos canais de TV, dentre outros. ***Pré\-requisitos:*** * Curso de informática básica. * Experiência com atendimento ao cliente. ***Perfil que buscamos:*** * Candidatos com facilidade no atendimento ao cliente; * Boa dicção; * Vaga disponível no seguinte horário: Das :07:45 às 14:00hs (01 vaga) de segunda à sexta\-feira (presencial), e aos finais de semana, conforme escala (home office). * Local de trabalho: Praia Comprida, São José\-SC**.** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.779,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-combustível * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você mora em São José\-SC ou grande Florianópolis? Licença/Certificação: * Curso de informática básica (Obrigatório)