Resumo da Vaga: Suporte no atendimento ao cliente, garantindo satisfação e resolução eficiente de problemas, e auxiliando nas atividades administrativas e operacionais da empresa. Principais Destaques: 1. Recepcionar e orientar clientes 2. Resolver problemas e encaminhar questões complexas 3. Manter comunicação eficaz com clientes e equipe Prestar suporte no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a resolução eficiente de problemas, além de auxiliar nas atividades administrativas e operacionais da empresa. * **Atendimento ao Cliente**:Recepcionar e orientar clientes. Responder a perguntas e fornecer informações sobre consultas e exames. Resolver problemas e encaminhar questões mais complexas para os responsáveis. * **Suporte Administrativo**:Organizar e manter registros e documentos. Realizar tarefas de escritório, como arquivamento, digitalização e cópias e autorização de procedimentos. * **Comunicação**:Atender chamadas telefônicas e responder a e\-mails. Manter comunicação eficaz com clientes e equipe interna. Atualizar informações em sistemas e bancos de dados. * **Processamento de Pedidos**:Receber e processar pedidos de clientes. Acompanhar o status dos agendamentos e confirmar os agendamentos dentro do prazo. Cooperar com outros departamentos para assegurar a satisfação do cliente. * **Apoio**:Participar de treinamentos e reuniões de equipe. Contribuir para o alcance das satisfação do cliente.
João Silva
Indeed · HR
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