Supervisor de Andar

Descrição

Resumo da Vaga: O Hotel Tryp by Wyndham busca um profissional para liderar e supervisionar as operações de governança, garantindo padrões de qualidade e satisfação dos hóspedes. Principais Destaques: 1. Liderança e supervisão das camareiras e arrumadeiras 2. Foco em padrão de qualidade e apresentação do hotel 3. Atendimento às necessidades dos hóspedes com proatividade O Hotel Tryp by Wyndham é uma referência em qualidade de hospedagem e atendimento, estamos em busca de profissionais que queiram crescer junto conosco e estejam engajados em fazer parte de uma equipe sólida que veste a camisa. * Salário R$3000,00 * Vale Alimentação R$ 360,00 \+ Conv. Medico 100% pago pela empresa (apenas comparticipação pago pelo funcionario) \+ Odont. 100% pago pela empresa **Pré\-requisitos:** * Relação Interpessoal; * Pro atividade; * Ter comprometimento com padrão de qualidade e apresentação; * Agilidade; * Organização. **Atividades:** * Auxiliar na programação e na rotina de trabalho das camareiras; * Assegurar\-se que o quadro de funcionários está suficientemente treinado e possui as ferramentas e equipamentos adequados para desempenhar efetivamente suas funções. * Inspecionar as atividades que estão sendo realizadas pelas arrumadeiras mantendo a coordenadora atualizada dos status dos apartamentos. * Reportar a falta, mal funcionamento ou quebra de objetos e equipamentos nos apartamentos. * Inspecionar todas as áreas designadas e assegurar fornecimentos nos quartos e suítes dos hóspedes, equipamentos, enxovais e se as áreas públicas dos andares estão limpas e em boas condições para proporcionar conforto aos hóspedes. Avisar os funcionários sobre deficiências e instruí\-los com ações corretivas. Providenciar um novo treinamento quando necessário. * Inspecionar os estoques e os carrinhos das camareiras e estoques de enxovais para verificar se estão limpos, em boas condições e bem supridos. * Estar atento a reclamações e pedidos especiais dos hóspedes e assegurar que ações corretivas sejam tomadas para a total satisfação do hóspede. * Controlar despesas e minimizar gastos em todas as áreas da governança. * Reportar a necessidade de compra de novos equipamentos para melhorar a qualidade e rendimento das arrumadeiras. * Aplicar os check lists mensais de qualidade assegurando melhor qualidade no trabalho das arrumadeiras. * Todas atividades relacionadas a função Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Experiência: * Liderança de Governança (Preferencial)