Assistente Operacional

Descrição

Resumo da Vaga: O Grupo Rodonaves busca um profissional para atuar como ponto focal no relacionamento com clientes e gerenciar demandas operacionais, assegurando a fluidez dos processos logísticos. Principais Destaques: 1. Atuação como ponto focal no relacionamento com clientes 2. Gestão de demandas operacionais em logística 3. Apoio à melhoria contínua dos processos Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor. **Responsabilidades e atribuições** * Atuar como ponto focal no relacionamento com clientes, garantindo alinhamento e agilidade nas tratativas; * Realizar interface direta com motoristas, programadores, equipe de gerenciamento de risco (GRS) e expedição; * Acompanhar e suportar as operações logísticas, assegurando o cumprimento dos prazos e qualidade do serviço; * Gerenciar demandas operacionais, solucionando ocorrências e garantindo a fluidez dos processos; * Apoiar na organização e priorização das atividades da operação; * Contribuir para a melhoria contínua dos processos e comunicação entre as áreas envolvidas; * Atuar em regime de cobertura de demandas em períodos estendidos, incluindo turno noturno, conforme necessidade da operação. **Requisitos e qualificações** * Experiência prévia em operações logísticas, transporte ou áreas correlatas; * Vivência no atendimento a clientes e gestão de demandas operacionais; * Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes públicos; * Capacidade de organização, priorização e resolução de problemas; * Conhecimento básico em rotinas de expedição, programação e gerenciamento de risco será um diferencial; * Disponibilidade para atuar no período noturno; * Ensino médio completo (superior em áreas correlatas será um diferencial). **Informações adicionais** Aqui criamos caminhos para chegar nos nossos sonhos. Acreditamos que o destino é uma conquista, mas o trajeto é o que marca a nossa vida. É como andar de bicicleta, a gente nunca esquece. Somos o Grupo Rodonaves e começamos nossa jornada em 1980 com um pequeno box na rodoviária de Ribeirão Preto e uma bicicleta de carga, a Charmosinha, fazendo entregas de mercadorias. No início, eram 1, 2, 5, 10\... hoje, já somos mais de 10 mil pessoas! **Estamos aqui para cuidar das pessoas** para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes. Hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para que parceiros e clientes possam contar com a segurança, qualidade e atenção que precisam e evoluir em seus caminhos e negócios, por meio das empresas que compõem o Grupo Rodonaves**:** * *RTE Rodonaves* * *Rodonaves Corretora de Seguros* * *Rodonaves IVECO* * *Rodonaves Locação de Veículos* * *Rodonaves Restauradora Multimarcas e* * *RTE Agro* Estamos sempre atentos para oferecer as melhores oportunidades para as pessoas e para a comunidade e, assim, fortalecer nosso relacionamento e nossa fé no que nos faz prosperar. **De família para família, de pessoa para pessoa, existimos para cuidar de tudo o que nos move adiante.**