Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento ao público, realizando registros, solucionando dúvidas, efetuando vendas e acompanhando a estada dos hóspedes. Principais Destaques: 1. Atendimento completo ao hóspede, desde o check-in até o check-out. 2. Gestão de comunicação interna e externa, incluindo e-mails e telefonemas. 3. Oportunidade de realizar vendas e acompanhar a experiência do hóspede. * Ler e assinar o Livro de Ocorrências do setor diariamente, anotando as informações relevantes que aconteceram durante o turno de trabalho e dando andamento as pendencias registradas; * Ler e responder e\-mails; * Realizar registros e relatórios pertinentes ao setor; * Sanar dúvidas relacionadas aos serviços oferecidos pelo empreendimento atendendo todas as solicitações dos hospedes; * Atendimento ao telefone sanando duvidas, orientando, ou transferido ramais para a fluência da comunicação interna e externa; * Efetuar venda de hospedagem no balcão e no telefone; * Acompanhar a estada dos hóspedes; * Verificar diariamente a ocupação do estabelecimento; * Realizar o registro da entrada (check\-in) e efetivar a saída dos hóspedes (check\-out) lançando e efetuando a cobrança tarifas e consumo – frigobar e conveniência; * Receber e entregar encomendas de colaboradores e hóspedes, assim como anotar e transmitir os recados; Requisitos: * Desejável, pelo menos 1 ano de atendimento ao público; * Conhecer o Sistema Desbravador. Benefícios * Salário R$ 2\.400,00; * Vale Alimentação (Cartão IFood); * Convênio Médico; * Odonto Santa Casa (após a experiência); * Vale Transporte; * Folga Aniversário. Horário de Trabalho: * Escala 6x1 \- 6 dias trabalhados e 1 de folga definidos por escala * 1 domingo de folga por mês