**VAGA: ASSISTENTE DE SUPORTE E PROCESSOS (TI)** Estamos em busca de um profissional comprometido, analítico e com boa capacidade de resolução de problemas para integrar o time de Tecnologia. A pessoa será responsável por garantir a estabilidade do ambiente, apoiar usuários internos e contribuir para a evolução dos processos e infraestrutura de TI. **PRINCIPAIS ATIVIDADES:** * Atender e prestar suporte aos chamados dos usuários internos; * Identificar necessidades no ambiente de TI e propor melhorias; * Criar, atualizar e organizar procedimentos técnicos e base de conhecimento; * Instalar, configurar e oferecer suporte em soluções de Segurança da Informação (antivírus, backup, firewall etc.); * Realizar manutenção, configuração e suporte de computadores, redes e demais equipamentos de TI; * Gerenciar e manter atualizado o inventário de equipamentos; * Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais; * Interagir com áreas internas para análise e resolução de problemas; * Executar demais atividades relacionadas ao cargo. **REQUISITOS:** * Experiência em Infraestrutura de TI; * Conhecimento em servidores Windows; * Active Directory (criação e gerenciamento de usuários e permissões); * DNS, DHCP, File Server, soluções de Backup e WSUS; * Conhecimento em Firewall; * Conhecimento em Hardware, montagem e manutenção de equipamentos; * Organização, boa comunicação e capacidade de resolução de problemas. **DIFERENCIAIS:** * Experiência com documentação técnica; * Vivência em ambiente corporativo Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Auxílio\-creche * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte