bko vivo empresas

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Profissional de Backoffice para o time de Vivo Empresas, focado em excelência operacional, suporte comercial e melhor experiência para clientes corporativos. Principais Destaques: 1. Suporte operacional e administrativo à área Vivo Empresas (B2B) 2. Análise e processamento de contratos e pedidos corporativos 3. Foco em resolução de problemas e trabalho em equipe Vem pra Vivo! Estamos contratando: Analista / Assistente de Backoffice (Vivo Empresas) Você é uma pessoa organizada, analítica, focada em resultados e que gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico voltado para o mercado B2B? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) **Profissional de Backoffice** para integrar o nosso time de **Vivo Empresas**, garantindo a excelência operacional, o suporte aos processos comerciais e a melhor experiência para os nossos clientes corporativos. **Principais Responsabilidades:** * Realizar o suporte operacional e administrativo às demandas da área de **Vivo Empresas** (B2B). * Analisar, validar e processar contratos, pedidos, ativações e portabilidades corporativas. * Interface com equipes comerciais, financeiras e demais áreas internas para resolução de pendências. * Acompanhamento de indicadores de desempenho (SLA) e garantia de conformidade dos processos. * Tratativa de chamados, auditoria de cadastros e suporte pós\-venda. **O que exigimos (Requisitos):** * Ensino Médio completo (Cursando Ensino Superior será um diferencial). * Experiência anterior com rotinas de **Backoffice, operações de atendimento B2B, comercial ou suporte administrativo** (preferencialmente no setor de telecomunicações ou tecnologia). * Domínio do Pacote Office (especialmente Excel). * Boa comunicação escrita e verbal, organização e atenção aos detalhes. * Perfil analítico, focado em resolução de problemas e trabalho em equipe. **O que oferecemos (Benefícios):** * Salário compatível com o mercado. * vale\-transporte * Convênios com parceiros e descontos em produtos Vivo. * Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional (*\#VemPraVivo*). **Detalhes da Vaga:** * **Modelo de Trabalho:** \[Definir: Presencial / Híbrido / Home Office] * **Local / Região:** \[Inserir Cidade/Estado ou "Remoto"] * **Tipo de Contratação:** CLT Pagamento: R$2\.115,00 \- R$4\.500,00 por hora Local do trabalho: Presencial