Descrição
**CARGO:** Analista de Sistemas Júnior
**ESCALA DE TRABALHO:** 44h semanais
**SALÁRIO:** R$3\.043,37
**BENEFÍCIOS:** VA R$30,00/dia \+ VT \+ Plano de saúde com coparticipação (após 6 meses) \+ Day Off ( Folga aniversário após 1 ano) \+ Convênio com faculdades
REQUISITOS COMPORTAMENTAIS
* Capacidade de adaptação e flexibilidade;
* Boa comunicação;
* Proatividade;
* Senso de prioridade;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Trabalho em equipe;
* Equilíbrio emocional;
* Organização e comprometimento;
* Facilidade de aprendizado.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS OBRIGATÓRIAS
* Ensino Superior cursando ou completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
* Conhecimento básico em rotinas e processos hospitalares;
* Conhecimento básico no sistema ERP Tasy (Philips);
* Conhecimento básico em levantamento de requisitos;
* Conhecimento básico em ferramentas de chamados para atendimento de suporte e abertura de chamados junto a fornecedores;
* Atendimento ao usuário/cliente;
* Conhecimento em Microsoft Office Básico;
* Conhecimento básico em suporte a sistemas;
* Noções básicas de banco de dados.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS DESEJÁVEIS
* Conhecimento intermediário em estrutura de XML;
* Conhecimento em padrões de projetos;
* Conhecimento básico em comandos PL/SQL (Oracle);
* Conhecimento básico em SQL Developer ou ferramenta similar para consultas em banco de dados;
* Conhecimento básico em testes de sistemas;
* Noções de integrações entre sistemas.
ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADASOBJETIVO DO CARGO
Responsável por realizar atendimentos de chamados relacionados aos sistemas utilizados pelo hospital, garantindo suporte aos usuários, acompanhamento de demandas e apoio na resolução de problemas sistêmicos.
RESPONSABILIDADES
* Orientar usuários na utilização dos sistemas de gestão hospitalar e ferramentas de chamados;
* Identificar problemas sistêmicos e buscar soluções em conjunto com a equipe de suporte e fornecedores dos sistemas, através da abertura e acompanhamento de chamados;
* Realizar atendimento aos usuários por meio da ferramenta de chamados, telefone, acesso remoto ou presencialmente;
* Conhecer os principais processos hospitalares para auxiliar na rápida resolução de dúvidas e problemas sistêmicos;
* Cadastrar, alterar e inativar usuários nos sistemas corporativos;
* Realizar testes de funcionalidades dos sistemas sempre que houver atualização de versão ou novas liberações (releases);
* Acionar, quando necessário, a equipe de Analistas de Sistemas Pleno e Sênior para apoio na resolução de problemas e pendências;
* Auxiliar na documentação de processos, erros e soluções relacionadas aos sistemas;
* Acompanhar e registrar tratativas dos chamados, garantindo retorno adequado aos usuários;
* Apoiar projetos de melhoria contínua e implantação de sistemas internos.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3\.043,37 por mês
Benefícios:
* Vale\-alimentação
* Vale\-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Tem habilidade e conhecimento com sistema TASY?
Escolaridade:
* Ensino Superior completo (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial