Atendimento ao cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) atendente para uma academia boutique, focado(a) em proporcionar uma experiência de excelência ao cliente, desde a recepção ao suporte diário e vendas. Principais Destaques: 1. Foco na experiência de excelência do cliente em academia boutique. 2. Recepção, suporte diário e atendimento de alta qualidade. 3. Ambiente boutique, equipe próxima e cultura de excelência no atendimento. **Sobre a vaga** Buscamos uma pessoa para atuar no **atendimento ao cliente** em uma **academia boutique**, com foco total em garantir uma **experiência de excelência** do início ao fim da jornada do aluno. Você será um ponto\-chave no acolhimento, no suporte diário e no cuidado com os detalhes que tornam o atendimento memorável. Principais responsabilidades * **Recepcionar e atender clientes** presencialmente (e, quando necessário, por WhatsApp/telefone), com simpatia, agilidade e atenção aos detalhes. * **Garantir a experiência do cliente** no salão/recepção: organização do ambiente, atenção às necessidades e acompanhamento do fluxo do dia. * **Preparar e servir whey** e outras bebidas do cardápio, seguindo padrões de higiene, porcionamento e apresentação. * **Vender produtos** (ex.: suplementos, itens de conveniência e/ou merchandising), realizando abordagem consultiva e registrando vendas. * **Servir bebidas e amenities** (água, café, snacks, toalhas e outros itens oferecidos pela casa), mantendo reposição e padrão de qualidade. * Apoiar a operação diária com **organização de estoque**, controle básico de insumos e comunicação de necessidades de reposição. * Contribuir com um ambiente positivo, colaborando com o time para manter o padrão boutique de atendimento. Requisitos * Experiência com **atendimento ao cliente** (recepção, hospitalidade, varejo, cafeteria, studio/academia ou similares). * Boa comunicação, postura acolhedora e atenção a detalhes. * Organização e responsabilidade com rotinas e padrões. * Disponibilidade para atuar em **turnos** (a combinar). Diferenciais * Experiência com **vendas** (metas, abordagem, conversão, pós\-venda). * Vivência em **cafeteria/bares/serviço de bebidas** ou preparo de suplementos. * Familiaridade com ambiente fitness, studios, wellness ou hotelaria. Perfil que buscamos * Você gosta de **cuidar de pessoas** e tem prazer em oferecer um atendimento acima da média. * É proativo(a), ágil e mantém a calma mesmo em horários de pico. * Tem senso de dono e capricho com apresentação, limpeza e padrão boutique. O que oferecemos * Ambiente boutique, time próximo e cultura de excelência no atendimento. * Treinamento nos padrões de experiência do cliente e rotinas da operação. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.100,00 por mês Carga horária prevista: 27 horas por semana Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial