Descrição: * Residir em Rio Grande/RS; * Técnico em Telecomunicações (ou áreas afins) completo ou em andamento; * Conhecimento em informática básica; * Conhecimento em Pacote Office; * Conhecimento em cabeamento estruturado e instalações prediais; * Conhecimento em FTTH e FTTX; * Possuir CNH definitiva B; * Disponibilidade de horários e viagens. * Gerir a equipe, bem como participar dos processos de admissão e demissão dos colaboradores em conjunto com os setores de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas; * Realizar feedbacks, avaliação de desempenho referente ao período de experiência, movimentação interna e avaliação anual dos colaboradores da área; * Analisar e supervisionar os indicadores de qualidade, produtividade e de Segurança do Trabalho das equipes internas; * Acompanhar a execução dos serviços realizados pelas equipes, colaborando ou auxiliando para os casos em que haja necessidade; * Realizar a abertura e monitoramento de OS para demandas distintas \- Pedido de materiais, acessos e hospedagens; * Analisar e monitorar a abertura, lançamento de materiais, fotos e encerramento de OS; * Realizar o treinamento de novas equipes internas e externas (Osirnet e terceiros); * Integrar os colaboradores com o setor, bem como treinar conforme sua descrição e plano de atribuição; * Realizar o controle de uniformes, crachás e acessos; * Identificar e promover em conjunto com o setor de Gestão de Pessoas as necessidades da sua equipe; * Organizar o organograma setorial, de pessoas e processos; * Analisar os resultados gerais da área, mensurando e avaliando a fim de promover a melhoria contínua dos resultados gerais e dos colaboradores; * Realizar a gestão documental da área como fluxos, instruções de trabalhos, planilhas operacionais e demais documentos; * Controlar e atualizar a relação de colaboradores com seus respectivos custos; * Realizar as vistorias de instalação e manutenção; * Realizar a solução e as tratativas dos problemas dos clientes, prezando pela satisfação junto a equipe técnica; * Realizar o treinamento e desenvolvimento da equipe com registro em campo; * Supervisionar e acompanhar a escala de plantão, técnicos e equipe interna, bem como horários de início de turnos de trabalho; * Realizar a gestão de ponto dos colaboradores liderados; * Desempenhar demais atividades correlatas à sua função e a critério da gerência e diretoria. 2510180202231504996