Espec Select One

Descrição

Resumo da Vaga: O Especialista Select One atenderá clientes digitais Select, garantindo uma experiência premium com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Principais Destaques: 1. Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app) 2. Realizar vendas consultivas de produtos e serviços 3. Foco em experiência digital premium e proximidade humana Espec Select One Country: Brazil **Especialista Select One** Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar **Especialista Select One** , onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área. Será responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. **Principais Responsabilidades** •Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app); •Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento; •Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade; •Coletar e atualizar dados; •Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander; •Resolver demandas remotamente. **Competências Comportamentais e Técnicas** •Conhecimento avançado de experiencia do cliente; •Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais. **Formações/Certificações** •CPA 10 (obrigatório); •Experiencia aplicável em atendimento remoto; •Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros. **Você vai se identificar com a gente se tiver:** * **T** hink Customer – Penso no Cliente * **E** mbrace Change – Impulsiono a mudança * **A** ct Now – Atuo com rapidez * **M** ove Together – Trabalho em equipe * **S** peak Up – Falo abertamente Se isso te chama, vem para o Santander! **\#BENEFÍCIOS** * Remuneração Variável (PLR \+ RV); * Assistência Médica e Odontológica; * Auxílio Alimentação e Refeição; * Previdência Complementar; * Seguro de Vida; * Auxílio Creche/Babá; * Gympass ou Totalpass; * Vale Transporte; * Programa Nascer; * Be Healthy \- Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; PAPE \- Programa de apoio pessoal especializado * E aí? Quer ser chama? Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. O Select é uma categoria de conta do Banco Santander para clientes de Alta Renda. Se isso te chama, vem para o Santander! ️ \#AquiSuaChamaTransforma \#VemProSantander \#VemSerChama **\#Vendas** **\#comercial \#CPA** 20 **\#CEA \#AltaRenda \#Investimentos \#EspecialistaVanGogh \#GerentePessoaFisica \#Clientes \#Carteira**