Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional conduzirá a implantação de soluções, garantindo que os clientes compreendam e utilizem os sistemas desde o onboarding até o go-live.
Principais Destaques:
1. Conduzir implantação de soluções e garantir adoção pelo cliente
2. Realizar configurações, testes, validações e treinamentos
3. Impacto direto na experiência e satisfação do cliente
A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos os melhores talentos para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo.
**Sobre a vaga:**
Você será responsável por conduzir a implantação das soluções da empresa, garantindo que os clientes compreendam, adotem e utilizem corretamente os sistemas desde o onboarding até o go\-live. O profissional atuará na configuração, testes, treinamentos e acompanhamento do cliente, assegurando qualidade na implantação e uma transição eficiente para o uso da solução.
**Responsabilidades:**
* Conduzir o processo de implantação junto aos clientes;
* Realizar configurações, testes e validações do sistema;
* Ministrar treinamentos para usuários;
* Identificar e solucionar problemas durante a implantação;
* Garantir qualidade no processo e satisfação do cliente.
Requisitos:
* Formação: Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
* Experiência anterior como consultor de implantação ou função equivalente.
* Conhecimento intermediário em tecnologias de TI
* Capacidade de trabalhar em equipe e disposição para aprender.
**Diferenciais do cargo:**
A posição possui impacto direto na experiência do cliente, contribuindo para maior satisfação, redução de dúvidas e problemas no processo de implantação e fortalecimento do relacionamento no pós\-implantação.