Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional irá realizar treinamentos, parametrizar sistemas e prestar suporte a clientes na ferramenta Spincare, acompanhando implantações e elaborando materiais de apoio.
Principais Destaques:
1. Experiência em implantação e parametrização de sistemas
2. Conhecimento na área da saúde e vivência com treinamento de clientes
3. Habilidade para gerenciar múltiplos clientes e atividades
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*Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos.*
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**Cargo:**
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Realizar treinamentos aos clientes na ferramenta Spincare, acompanhando sua evolução.
Executar a parametrização do sistema conforme os processos do cliente.
Prestar suporte aos clientes durante todo o período de implantação.
Acompanhar e controlar cronogramas e etapas de implantação.
Elaborar atas de execução, relatórios e materiais de apoio aos usuários.
Manter relacionamento ativo com clientes, garantindo alinhamento e sucesso da implantação.
**Requisitos:**
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Experiência em processos de implantação de sistemas.
Conhecimento na área da saúde, preferencialmente em ambiente hospitalar.
Vivência com treinamento de clientes e acompanhamento de evolução do uso do sistema.
Experiência em parametrização de sistemas junto ao cliente.
Atuação com suporte ao cliente durante o período de implantação.
Capacidade de acompanhar e controlar cronogramas de implantação.
Experiência na elaboração de atas, relatórios de execução e materiais de apoio.
Disponibilidade para viagens.
Conhecimento no pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
Boa comunicação para interação com usuários, gestores e diretores.
Raciocínio lógico para priorização e resolução de problemas.
Capacidade de gerenciar múltiplas atividades e clientes simultaneamente.
Bom relacionamento interpessoal, facilidade para trabalho em equipe e foco em atendimento ao cliente.