Analista de Suporte de Sistemas

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Analista de Suporte de Sistemas para sustentar e evoluir sistemas corporativos, com foco no ERP e integrações, apoiando áreas de negócio. Principais Destaques: 1. Atuar na sustentação e evolução de sistemas corporativos, com foco no ERP. 2. Promover eficiência, qualidade e inovação junto a usuários e áreas de negócio. 3. Participar de testes, homologações e projetos de implantação de sistemas. **Venha fazer parte da nossa história!** Há mais de 100 anos, levando qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente! Buscamos um(a) Analista de Suporte de Sistemas para atuar na sustentação e evolução dos sistemas corporativos, com foco no ERP e suas integrações, garantindo a estabilidade dos ambientes e apoiando as áreas de negócio na melhoria contínua de processos e uso de tecnologia. Esse profissional atuará próximo aos usuários, áreas internas e fornecedores, combinando conhecimento técnico e visão de processos para promover eficiência, qualidade e inovação. **Como será o seu dia a dia por aqui:** * Sustentar e evoluir nossos sistemas corporativos, com foco no ERP e integrações; * Prestar suporte técnico e funcional aos usuários, lidando com incidentes, problemas e solicitações; * Registrar, acompanhar e priorizar chamados; * Atuar lado a lado com as áreas de negócio, propondo melhorias, automações e soluções eficientes; * Desenvolver e manter integrações entre sistemas (APIs e WebServices); * Implantar parametrizações, melhorias, relatórios e novas funcionalidades; * Participar de testes, homologações e projetos de implantação; * Documentar processos e soluções, garantindo clareza e continuidade. **Perfil técnico que buscamos:** * Experiência com sustentação de sistemas corporativos (ERP e integrados); * Vivência com ITIL (incidentes, problemas e mudanças); * Conhecimento em bancos de dados (SQL, Oracle ou MySQL); * Noções de lógica de programação e automação; * Experiência em homologação ou implantação de sistemas; * Conhecimento em documentação de processos e sistemas; * Inglês intermediário; * Familiaridade com ferramentas de versionamento de código (Git, GitHub ou GitLab); * Diferencial, experiência com ERP Sapiens; * Diferencial, conhecimento em processos de negócio (comercial, financeiro, fiscal, contábil, industrial, etc.); * Diferencial, vivência ou interesse em Integrações de sistemas (REST/SOAP); * Curiosidade ou experiência em aplicações de Inteligência Artificial no negócio; * Ensino Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas afins. Esta posição é presencial e localizada na sede da Altenburg Têxtil Ltda \- Blumenau/SC. **Nossa empresa valoriza a diversidade e acredita no potencial de todas as pessoas. Esta vaga está aberta para a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs).** \#Venha Gerar Bem\-Estar Escolaridade Mínima: Ensino Superior * PPLR (Participação nos Lucros e Resultados) * Plano de Saúde * Plano Odontológico * Desconto em Loja * Associação de Lazer * Vale Transporte (Fretado e Público) * Restaurante Interno * Brinde Nascimento e Brinde Casamento * Atendimento ambulatorial e nutricional * Convênios e parcerias com Instituições de Ensino * Vale Alimentação * Estacionamento próprio * Desconto nas farmácias Sesi * Auxílio Creche * Seguro de Vida