Descrição: Buscamos alguém que:* Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; * Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; * É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: * Residir em Balneário Camboriú; * Ensino médio completo, desejável superior cursando; * Necessário o conhecimento no Pacote Office; * Necessária a experiência em atendimento ao cliente. O que te espera no dia a dia:* Recepcionar os clientes, identificando suas necessidades; * Retirar senha de atendimento para os clientes nas lojas; * Prestar atendimento rápido para os serviços de 2° via de fatura, troca ou recebimento de equipamento, esclarecimento de dúvidas, entre outros; * Orientar degustação e utilização de produtos e serviços do grupo na loja; * Orientar o cliente sobre regras, termos contratuais e utilização de produtos e serviços; * Adotar as diretrizes de atendimento e relacionamento com o cliente, conforme direcional do grupo Claro; * Organizar as senhas distribuídas com o objetivo de otimizar o tempo de espera dos clientes em loja. 2512200202551081018