Resumo da Vaga: Profissional de TI para suporte a microinformática em campo, infraestrutura de rede e servidores, gestão de chamados e atendimento ao usuário. Principais Destaques: 1. Suporte a Microinformática: instalação, configuração e manutenção de estações. 2. Suporte Básico à Infraestrutura: diagnóstico de conectividade e monitoramento. 3. Gestão de Chamados e Atendimento: registro, documentação e suporte ao usuário. Somos uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico. Investimos em inovação sustentável e oferecemos a diversas indústrias soluções em embalagens plásticas completas e inovadoras, além de compostos, resinas recicladas, masterbatches e máquinas, produzidos com as melhores matérias\-primas e equipamentos do mercado. Se você se identifica com a nossa Empresa e com o desafio, venha ser VALGROUP, juntos vamos muito mais longe! **\#vemtransformaroplasticocomagente** **Responsabilidades e atribuições** * Suporte a Microinformática em Campo: * Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho (desktops e notebooks), impressoras, scanners e outros periféricos. * Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software (sistemas operacionais Windows, pacote Office, aplicativos corporativos) no local ou remotamente. * Executar substituição de componentes, upgrades e instalações de novos equipamentos. * Garantir a conectividade dos equipamentos à rede e sistemas internos. * Suporte Básico à Infraestrutura de Rede e Servidores: * Auxiliar no diagnóstico e resolução de problemas básicos de conectividade de rede (cabeamento, switches, roteadores Wi\-Fi). * Monitorar o status básico de servidores (espaço em disco, serviços essenciais, desempenho). * Colaborar na verificação e manutenção de backups de rotina. * Prestar apoio na configuração de acessos e permissões de rede. * Gestão de Chamados e Documentação: * Registrar, categorizar e documentar todos os atendimentos e soluções em sistema de Help Desk. * Acompanhar o status dos chamados, garantindo a comunicação com o usuário sobre o andamento. * Elaborar e manter documentações técnicas de procedimentos e inventário de equipamentos. * Atendimento ao Usuário: * Fornecer suporte técnico e orientações aos usuários, com foco na satisfação e resolução eficiente. * Realizar treinamentos básicos sobre o uso de softwares e boas práticas de segurança da informação. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior Completo: em Sistemas de Informação, Ciência/Engenharia da Computação ou correlatas Flexibilidade para atuar em Poços de Caldas/MG * **Informações adicionais** **Nossos Benefícios:** * Plano Médico; * Plano Odontológico; * Seguro de Vida; * Cesta Básica; * Vale Transporte; * Almoço no local; * PPR. Há quase meio século no mercado, a **Valgroup** se consolidou como referência na produção, transformação e reciclagem de plásticos, com unidades estrategicamente localizadas no Brasil e no mundo. Reunindo mais de 7\.000 colaboradores em suas plantas, a empresa atua com o propósito de elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens. **NOSSO PROPÓSITO** Elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens. **NOSSOS VALORES** * A **Sustentabilidade** está em nosso DNA e vamos liderar a transformação do nosso mercado rumo à uma indústria sustentável. * A busca por **Inovação** é incessante. Inovamos em produtos, processos, equipamentos e serviços. * Somos grandes porque somos simples. E fazemos questão de continuar crescendo mantendo a **simplicidade** . * Crescemos sendo reconhecidos por nossa **agilidade** e, independente de nosso tamanho, não podemos abrir mão dela. * **Respeitamos** todos os nossos **relacionamentos**: não somente entre colaboradores, mas também com clientes e fornecedores. Juntos conseguimos provocar as disrupções que buscamos trazer ao nosso segmento. * **Nos dedicamos** intensamente **à nossa gente**: buscamos a satisfação, o desenvolvimento contínuo e o engajamento de nossos colaboradores. * Trabalhamos com **senso de pertencimento**. Nos sentimos todos donos de uma empresa e de uma causa.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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