Consultor de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp, auxiliando em problemas de equipamento e instalação de sistemas, e abrindo protocolos. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e outros meios 2. Auxílio em instalação de sistemas e resolução de problemas 3. Abertura de protocolos para outros departamentos **Atribuições:** Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp ou meios disponíveis no setor para realização das atividades pertinentes; Atender clientes com reclamações referente a atendimento emergencial e dificuldade no equipamento prestando o auxílio adequado; Atender o cliente e auxiliar no processo de instalação dos sistemas; Realizar abertura de protocolos para outros departamentos realizarem procedimentos solicitados pelo cliente. **Requisitos Indispensáveis:** Ensino Médio Completo; **Requisitos Desejáveis:** Desejável conhecimento no pacote office; Desejável conhecimento em atendimento ao cliente. **Horário fixo durante a semana, das 17h45 às 00h; aos finais de semana, trabalho em escala de revezamento.** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.033,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial