Descrição
Resumo da Vaga:
Apoiar o setor comercial em atividades administrativas e de atendimento ao cliente, gerenciando pedidos e acompanhando vendas para garantir satisfação e cumprimento de metas.
Principais Destaques:
1. Suporte administrativo e atendimento ao cliente
2. Gestão de pedidos e acompanhamento de vendas
3. Pre e pós-venda, com foco em relacionamento
**Descrição da Vaga:**
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Apoiar o setor comercial em atividades administrativas e de atendimento ao cliente, proporcionando suporte na gestao de pedidos e acompanhamento de vendas para assegurar a satisfacao dos clientes e o cumprimento das metas comerciais, podendo atuar tambem no pre e no pos\-venda. Flexibilidade, Dinamismo, Organizacao, Habilidade de Negociacao, Comunicacao, Iniciativa, Proatividade, Trabalho em Equipe.Identificar e qualificar potenciais clientes por meio de pesquisas e analise de dados; Realizar atendimento aos leads via telefone, e\-mail e outros canais, solucionando duvidas e orientando sobre produtos e prazos. Monitorar o progresso de leads no funil de vendas; Organizar as documentacoes e os processos de venda; Estreitar relacionamento com os clientes e identificar oportunidades para renovar contratos ou vender produtos adicionais aos clientes existentes; Testar e conhecer os produtos, assim como fornecer amostras para experimentacao do cliente, quando possivel e necessario; Alimentar o sistema com informacoes dos clientes, como: CNPJ, endereco e contatos, para maior agilidade no faturamento dos pedidos; Auxiliar na elaboracao de relatorios comerciais e na analise de dados de vendas para apoiar as tomadas de decisao da equipe; Manter\-se atualizado com as informacoes e aplicacoes dos produtos; Contatar os clientes no momento de pos\-venda para pesquisa de satisfacao e acompanhar os indicadores; Quando necessario, prestar suporte no pos\-venda aos clientes em relacao aos pagamentos, as datas de vencimento, a emissao de boletos e aos questionamentos em relacao aos produtos, fazendo os direcionamentos necessarios; Prestar suporte a equipe e participar em campanhas de marketing e vendas; Atender os representantes comerciais e os vendedores externos; Cadastrar no sistema interno os pedidos dos representantes; Acompanhar o faturamento do pedido e enviar a NF ao representante; Apoiar na coleta de feedbacks de clientes para identificar tendencias e oportunidades de melhoria e reportar as areas cabiveis.
**Requisitos Indispensáveis:**
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2º grau completo
Flexibilidade, Dinamismo, Organização, Habilidade de Negociação, Comunicação, Iniciativa, Proatividade, Trabalho em Equipe.
**Regime de Contratação:**
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CLT
**PCD:**
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NAO
**Benefícios:**
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Vale Alimentação
Comissão
**Local do Trabalho:**
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MANDAGUARI
**Horário de Trabalho:**
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Das 7h42 as 18h