Analista de Suporte Pleno (Infraestrutura / Modern Workplace) — Presencial | Chapecó-SC

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Analista de Suporte Pleno para atuar no CSC de Infraestrutura, apoiando a evolução do ambiente Modern Workplace com foco em automação e experiência do usuário. Principais Destaques: 1. Atuação em suporte técnico presencial e remoto (N1/N2) 2. Gestão de ativos de TI (inventário, ciclo de vida e controle de equipamentos) 3. Apoio na implementação de políticas via Intune/Kace e automações com PowerShell Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar no CSC de Infraestrutura da nstech, apoiando a evolução do nosso ambiente de Modern Workplace com foco em automação, experiência do usuário e gestão inteligente de ativos. ### **Principais responsabilidades** * Atuação em suporte técnico presencial e remoto (N1/N2\) para colaboradores. * Diagnóstico e resolução de incidentes relacionados a hardware, Microsoft 365, conectividade e dispositivos corporativos. * Gestão de ativos de TI (inventário, ciclo de vida e controle de equipamentos). * Apoio na implementação de políticas via Intune/Kace e automações com PowerShell. * Participação em iniciativas de melhoria contínua, documentação e experiência do colaborador. ### **✅ Requisitos** * Experiência com suporte a usuários e ambientes corporativos. * Conhecimento em Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory e redes básicas. * Vivência com ferramentas ITSM e gestão de ativos. * Conhecimento em Intune e/ou Kace será um diferencial. * Perfil proativo, organizado e com boa comunicação. **Modelo presencial — Chapecó/SC**