Assistente de Grupos e Eventos

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento a clientes para solicitações de grupos e eventos, elaboração de propostas, acompanhamento de reservas, interação com equipes e organização logística de eventos. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes para grupos e eventos 2. Elaboração de propostas comerciais 3. Interação com diversas áreas para execução de serviços Descrição da Vaga: * Realizar atendimento a clientes pessoa física e jurídica para solicitações de grupos e eventos, por telefone, e\-mail ou canais online; * Elaborar propostas comerciais de acordo com a necessidade do cliente, apresentando condições, tarifas e serviços disponíveis; * Efetuar cadastros e contratos de grupos e eventos confirmados, assegurando o correto registro no sistema; * Acompanhar prazos de opção, bloqueio e confirmação de reservas de grupos, garantindo o cumprimento das políticas do hotel; * Manter contato frequente com clientes para esclarecimento de dúvidas, ajustes em propostas e alinhamento de demandas; * Interagir com os setores de recepção, governança, alimentos \& bebidas e demais áreas envolvidas, assegurando a correta execução dos serviços contratados; * Auxiliar na organização logística e operacional de eventos, verificando necessidades especiais e repassando informações às equipes internas; * Apoiar a coordenação na conferência de pagamentos, faturamento e relatórios relacionados a grupos e eventos; * Garantir que os registros, contratos e documentos estejam organizados conforme os padrões internos de qualidade e atendimento; * Participar obrigatoriamente de treinamentos de procedimentos padrão da área de atuação, realizados em formato EAD, presencial ou conforme determinação do gestor. Benefícios: * Vale Refeição R$ 220,00; * Vale Alimentação R$ 245,00; * Vale Combustível R$ 220,00; * Assiduidade R$ 100,00; * Day Off; * Seguro de vida em grupo; * Plano Odontológico (após período de experiência); * 50% de desconto para hospedagem em toda rede Slaviero. Salário: * R$ 2\.500,00 mensal. Local de Trabalho: * Slaviero SanPietro. Pagamento: R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição Local do trabalho: Presencial