Resumo da Vaga: Suporte integral ao setor comercial e à supervisão, atuando de forma multifuncional para garantir a continuidade das operações de vendas, atendimento, logística e eventos. Principais Destaques: 1. Atuação multifuncional e suporte integral às operações comerciais. 2. Colaboração ativa com vendas, marketing e organização de eventos. 3. Oportunidade de desenvolvimento em diversas áreas da empresa. **Objetivo do Cargo** Dar suporte integral ao setor comercial e à supervisão, atuando de forma multifuncional para garantir a continuidade das operações de vendas, atendimento ao cliente, logística e organização de eventos, sempre com foco em eficiência, colaboração e bom relacionamento entre os setores. **Diferenciais** * Vivência com sistemas de CRM ou ERPs comerciais; * Experiência em elaboração de propostas comerciais, follow\-up com clientes e apoio em negociações; * Boa comunicação interpessoal e organização para lidar com múltiplas demandas simultâneas. **Requisitos** **Formação:** Ensino Médio – completo (desejável em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins); **Experiência:** Desejável experiência anterior de 1 ano na área comercial, atendimento ao cliente ou vendas internas; **Conhecimento técnico** * Pacote Office Intermediário * Sistema OMIE (diferencial) * Conhecimentos em IA (diferencial) * Experiência em elaboração de propostas comerciais, follow\-up com clientes e apoio em negociações; **Indicadores de Desempenho (KPIs)** * Cumprimento de prazos e demandas internas * Eficiência na substituição de funções * Organização e controle de materiais e estoques * Satisfação da supervisão e demais setores atendidos * Participação e qualidade nas entregas de eventos **Principais Responsabilidades** * Substituir temporariamente o vendedor, o suporte de atendimento ao cliente e o auxiliar de logística, quando necessário; * Acompanhar pós\-venda através de pesquisas assegurando a satisfação e a continuidade da qualidade do atendimento comercial; * Atender demandas encaminhadas pela supervisão comercial, cumprindo prazos e mantendo a qualidade das entregas; * Participar de eventos da empresa, inclusive fora do estado de São Paulo, ficando a cargo da empresa definir os meios de locomoção e hospedagem; * Buscar parcerias com escolas, cursos e universidades, promovendo a marca e gerando novas oportunidades de relacionamento; * Agendar aulas, organizar materiais didáticos e preparar brindes previamente; * Controlar a agenda do professor, garantindo o cumprimento das programações e compromissos; * Acompanhar o professor nas aulas que forem necessárias com objetivo de prestar suporte técnico/operacional a ele e comercial aos ouvintes; * Pesquisar e propor eventos para participação anual, organizando o calendário e realizando cotações iniciais para avaliação da supervisão e direção; * Auxiliar na organização dos eventos, apoiando a supervisão comercial em: Ø Cotações de prestadores de serviço Ø Intermediação de contratos Ø Controle de prazos Ø Atualização de planilhas de planejamento * Realizar cotações e pedidos de brindes, acompanhar a entrega, conferir quantidade e qualidade, e organizar o estoque de materiais promocionais; * Controlar o estoque de brindes e materiais publicitários da empresa, providenciando reposição quando necessário; * Manter boa comunicação com todos os setores, assegurando integração e fluidez nos processos internos; **Colaboração com a Equipe:** * Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para implementar estratégias e promoções, colaborando com a edição de conteúdo digital quando demandado pelo marketing, seguindo briefing e orientações; * Colaborar com a geração de novas ideias para ações conjuntas entre os setores marketing e comercial; * Propor melhorias em processos e projetos nos setores de marketing, comercial e eventos; * Participar de reuniões de equipe, contribuindo com insights e feedback sobre o desempenho das vendas e necessidades dos clientes; * Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior; Quando os cargos subordinados descritos no Plano de carreira não estão ocupados, executa as tarefas descritas dos mesmos.