Analista de Implementação II

Descrição

Resumo: Procuramos um Gerente de Implementação para liderar projetos clientes simultâneos, traduzir necessidades em requisitos técnicos e impulsionar a execução rápida da plataforma Employee Success™. Pontos principais: 1. Junte-se a uma equipe de Serviços Profissionais que projeta, constrói e lança plataformas 2. Lide com múltiplos projetos de implementação simultaneamente 3. Utilize habilidades de gerenciamento de projetos e consultoria para impulsionar resultados Sobre a Blackhawk Network: Hoje, por meio da única plataforma global da BHN, empresas de todos os tipos podem acessar a maior rede mundial de soluções de pagamentos com marca. A BHN ajuda as empresas a aumentar a receita, fortalecer a fidelidade, motivar e recompensar suas equipes, distribuir fundos e engajar consumidores. As soluções de pagamentos com marca incluem a emissão e distribuição de cartões-presente, e-gifts, pagamentos corporativos e recompensas, além da tecnologia para entregar esses produtos de maneira integrada e contínua. A rede da BHN abrange o mundo inteiro, com mais de 400.000 pontos de contato com consumidores. Saiba mais em BHN.com. Visão geral: Estamos procurando um **Gerente de Implementação** para se juntar à nossa equipe de Serviços Profissionais! Nossa equipe de Serviços Profissionais trabalha em parceria com nossos clientes para projetar, construir e lançar nossa plataforma Employee Success™. Procuramos alguém capaz de executar rapidamente todos os aspectos da implementação, gerenciar eficazmente múltiplos projetos e colaborar com pessoas de diferentes funções para atingir os objetivos do projeto. Se você possui fortes habilidades em gerenciamento de projetos e consultoria e adora desafios e impulsionar resultados, você prosperará em nossa equipe de PS! Responsabilidades: * Atuar como líder do projeto em múltiplos projetos de implementação simultaneamente * Definir escopo, planejar e acompanhar o andamento conforme o plano (agendar reuniões semanais, gerenciar entregáveis/marcos, escalonar riscos e problemas, propor novas soluções para garantir a entrega do projeto) * Traduzir necessidades do cliente em requisitos técnicos/funcionais da plataforma * Executar projetos rapidamente no prazo de 2\-4 meses, do início ao fim * Elaborar e executar um plano de comunicação para apoiar a implementação do programa e a adoção pelos usuários * Trabalhar de forma transversal para orientar efetivamente os projetos desde a concepção até a implantação, com recursos internos da Achievers e recursos externos dos clientes. * Utilizar ferramentas de acompanhamento e relatórios para garantir documentação eficaz do projeto, transferência de conhecimento e continuidade dos negócios * Atuar como intermediário entre desenvolvedores e designers para aprimorar funcionalidades do site, conforme necessário Qualificações: * Graduação em nível de bacharelado \+ 2\+ anos de experiência em gestão de implementação para clientes ou experiência equivalente relevante em cargo de implementação de software, preferencialmente SaaS * Comprovação de execução rápida de projetos de curto prazo simultâneos * Experiência em configuração e implementação de aplicações de software * Experiência em gerenciamento e resolução de riscos e problemas * Demonstração de capacidade de definir prioridades e propor novas estratégias para garantir a entrega do projeto * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal com uma ampla gama de pessoas * Capacidade de avaliar situações complexas e facilitar soluções de maneira colaborativa * Demonstração de flexibilidade, adaptabilidade e iniciativa * Comprovação de capacidade de multitarefa eficaz e de gerenciar cronogramas de projetos complexos e apertados * Graduação universitária em área relacionada *Buscamos candidatos que não apenas demonstrem curiosidade e adaptabilidade às tecnologias emergentes, mas que também tenham implementado e utilizado com sucesso ferramentas de IA para aprimorar seu trabalho, melhorar processos ou obter resultados mensuráveis. Nossas equipes adotam a aprendizagem contínua e a integração criteriosa de IA para gerar impacto significativo — para nossos funcionários e para o futuro do trabalho.*