Consultor (a) de Implantação Pleno

Descrição

A Fin\-X está transformando a forma como hospitais, clínicas e operadoras gerenciam seus processos. Nossas soluções inovadoras abrangem agendamento cirúrgico, remuneração médica e muito mais, ajudando o setor a ganhar eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência dos profissionais de saúde e pacientes. Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Implantação Pleno para integrar nosso time. Sua missão será garantir uma implantação eficiente de nossos produtos junto aos clientes, conduzindo treinamentos e assegurando a melhor experiência de uso. Esta é uma vaga de implantação geral — o(a) consultor(a) poderá atuar em diferentes produtos da Fin\-X conforme a demanda dos projetos (agendamento, remuneração médica, financeiro e outros). Não se trata de uma posição vinculada a um único produto. Isso será alinhado durante o processo seletivo para garantir clareza de expectativas dos dois lados. **Responsabilidades e atribuições** **O que você vai fazer no dia a dia:** * Executar treinamentos para secretários, médicos e equipes de backoffice (presencial e remoto) * Realizar a preparação e estruturação do ambiente do cliente para a implantação * Acompanhar o Go Live e garantir estabilização pós\-implantação * Comunicar previamente clientes e times internos sobre etapas e prazos * Atualizar e gerir atividades no Jira, mantendo projetos rastreados * Criar usuários e executar pré\-implantações técnicas * Suporte inicial aos clientes (via WhatsApp) antes de encaminhar ao Customer Success * Realizar follow\-up de cobranças e validação de testes * Atuar como ponto de contato com múltiplos níveis do cliente: diretores, gerentes e operação **Requisitos e qualificações** **O que buscamos:** * **Graduação** em andamento ou concluída em Gestão de Saúde, Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas * **Experiência na área hospitalar ou em consultoria de implantação de software —** ambos os perfis são bem\-vindos * **Vivência com processos de agendamento, autorização e central de guias** (operadora ou hospital) * **Disponibilidade para viagens** de até 2 semanas por mês * **Localização** preferencialmente São Paulo; Rio de Janeiro e Minas Gerais também aceitos **Diferenciais (desejável)** * Participação em projetos de implantação de sistemas * Conhecimento em sistemas hospitalares: MV, Tasy ou similares * Experiência com metodologias de gestão de projetos **Informações adicionais** **O que oferecemos** * **Avaliação de desempenho**: crescimento baseado no seu desenvolvimento * **Kit Onboarding** * **Fin\-X Day** : Encontro semestral para alinhamento de Cultura \& Estratégia * **Acesso ao Fiibo**: benefícios exclusivos para facilitar o dia a dia * **Welhub**: plataforma de bem\-estar para cuidar da sua saúde física e mental * **Recesso** Na Fin\-X, nosso propósito é conectar todos os players do setor de saúde, utilizando soluções criativas, reduzindo custos, aumentando a transparência e credibilidade, tornando a saúde acessível a todos e impactando positivamente a vida das pessoas de maneira humanizada. Somos curiosos, determinados e corajosos. Não temos medo de arriscar e adoramos propor soluções fora da caixa. Cada dia na Fin\-X é único, trabalhamos com uma variedade de hospitais, operadoras e milhares de médicos em todo o Brasil. Somos especialistas em trazer inovações para o mundo da saúde.