Technical Account Manager (TAM)

Descrição

Resumo da Vaga: Analista técnico focado em otimização de ambientes Google Cloud, gestão de incidentes, planejamento de capacidade e transferência de conhecimento. Principais Destaques: 1. Revisão de Arquitetura (Well-Architected Reviews) 2. Domínio de Google Cloud Platform (GCP) 3. Workshops Técnicos e Enablement **Description:** ---------------- **Principais Atividades:** * Revisão de Arquitetura (Well\-Architected Reviews): Analisar periodicamente o ambiente do cliente focando em Segurança, Confiabilidade, Performance e Custo, sugerindo otimizações técnicas. * Gestão de Incidentes Críticos: Atuar como ponto focal de escalonamento quando houver falhas críticas (Sev1/Sev2\), facilitando a comunicação entre o suporte do GCP e a equipe técnica do cliente. * Planejamento de Capacidade (Capacity Planning): Ajudar o cliente a se preparar para eventos de alto tráfego (ex: Black Friday), garantindo cotas e escalabilidade automática. * Workshops Técnicos e Enablement: Organizar sessões de transferência de conhecimento sobre novas ferramentas (ex: Anthos, Cloud Run) para o time de engenharia do cliente. * Otimização de Custos (Viés Técnico): Identificar recursos ociosos (zombies), sugerir Committed Use Discounts (CUDs) e spot instances para reduzir a fatura técnica. **Requirements:** ----------------- * Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou experiência prática equivalente. * Domínio de Google Cloud Platform (GCP) * Core Infrastructure: Profundo conhecimento em Compute Engine, Cloud Storage, VPC (Redes), Load Balancing e IAM (Gestão de Identidade). * Modernização de Aplicações: Forte experiência com Contêineres (Docker) e Orquestração (Kubernetes/GKE). O GKE é o carro\-chefe do Google, o TAM precisa dominá\-lo. * Serverless \& PaaS: Entendimento de Cloud Run, Cloud Functions e App Engine. * Infrastructure as Code (IaC): Domínio de Terraform. O TAM deve ser capaz de ler e sugerir correções em scripts de provisionamento. * Scripting: Habilidade de leitura e escrita básica em Python ou Go para automação de tarefas operacionais. * Observabilidade: Experiência com Cloud Operations (antigo Stackdriver), Prometheus, Grafana ou Datadog para monitoramento e logging. * Migração: Experiência comprovada em projetos de migração On\-Premise para Nuvem (estratégias de Lift \& Shift vs. Re\-platforming). * Conhecimento sólido de redes (DNS, TCP/IP, VPN, Interconnect). * Práticas de DevSecOps e pipelines de CI/CD (Cloud Build, Jenkins, GitLab). * Capacidade de realizar revisões baseadas no Google Cloud Architecture Framework (Segurança, Confiabilidade, Custo, Performance). **Desejável:** * Certificação Google Cloud Professional Cloud Architect Se identificou com essa oportunidade? Então inscreva\-se e \#VemPraSauter