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Resumo da Vaga: Procuramos um profissional experiente em Modelo Operacional para liderar a evolução da resiliência digital, elaborando, mantendo e divulgando o modelo operacional de tecnologia. Principais Destaques: 1. Atuar como parceiro na evolução da resiliência digital da empresa. 2. Liderar o Chapter de Modelo Operacional, integrando COEs e engenharia. 3. Apoiar a adoção de Team Design e práticas DevSecOps. Buscamos um profissional experiente em implementação de Modelo Operacional para atuar como parceiro com foco nas iniciativas de evolução da resiliência digital da empresa. **Principais Responsabilidades:** --------------------------------- * Elaborar, manter e divulgar o Modelo Operacional de Tecnologia (processos, papéis, taxonomia de times, integrações de ferramentas e indicadores). * Conduzir o Chapter de Modelo Operacional, integrando COEs (Arquitetura, Segurança, SRE, ITSM) e representantes de engenharia para manter o modelo de referência. * Mapear, modelar e integrar o fluxo completo de Desenvolvimento de Produtos Digitais, conectando Jira, Tech Store (IDP) e PortoSDM (ITSM). * Definir taxonomia de times com base em Spotify (Squad, Tribe, Chapter, Guild) e Team Topologies (Stream\-aligned, Platform, Enablement, Complicated Subsystem). * Apoiar a adoção de Team Design, ritos de gestão (Portfólio, Tribo, Time) e práticas DevSecOps junto a agilistas, engenheiros e tech leads. * Trabalhar com Governance Management Office (GMO) para gap analysis, planos de upskill/reskill e institucionalização do modelo junto às verticais de negócio. * Garantir a geração e divulgação de indicadores de fluxo, qualidade e esforço; atuar como ponto focal para dúvidas durante o rollout. **Requisitos Técnicos e Experiência:** -------------------------------------- * Experiência robusta (ideal 5 \+ anos) em programas de transformação digital/tecnológica ou organizacional. * Histórico de atuação com públicos técnicos (engenharia, segurança, arquitetura) e não técnicos (negócio, executivos). * Vivência prática em Scrum, Kanban e escalabilidade de agilidade. * Profundo conhecimento em Spotify Model e Team Topologies para team design. * Implementação de pipelines DevSecOps e integração de ferramentas (Jira, GitHub, ITSM — ex.: ServiceNow). * Experiência em Lean Portfólio, OKRs e mensuração de sucesso de transformação. * Instrumentalização de indicadores de fluxo (Lead Time, MTTR, Deployment Frequency, etc.). * Diferencial: background em gestão de projetos tradicional (PMBOK/Prince2\). **Habilidades Comportamentais:** -------------------------------- * Comunicação clara, empatia e escuta ativa. * Capacidade de traduzir temas técnicos para linguagem executiva e influenciar stakeholders diversos. * Organização e disciplina para tocar múltiplas frentes simultaneamente. * Proatividade, autonomia e foco em entregas de alto impacto. * Visão sistêmica e estratégica, aliada a atenção aos detalhes.
