Analista i de cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: Realizar cobrança ativa e receptiva, apresentando soluções financeiras e necessidades dos clientes, com foco em atendimento e resolução de problemas. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente e negociação 2. Solução de desafios e tratamento de demandas 3. Habilidade analítica e resolução de problemas Descrição: Realizar cobrança ativa e receptiva através de canais de voz e digital, apresentando soluções que melhor se adequem a realidade financeira e as necessidades dos clientes. Responsabilidades e atribuições * Atendimento ao cliente; * Solucionar os desafios expostos pelo cliente (negociação, reclamações, tratamento de demandas); * Habilidade em negociação e comprometimento; * Habilidade analítica e de resolução de problemas. Requisitos e qualificações * Carga horária de 06h \- 12h às 18h; * Presencial de segunda a sexta\-feira; * Domínio das ferramentas do Office; * Conhecimento em Excel; * Experiência em atendimento de cobrança PF e PJ. 2511130202461864210