Analista de Suporte para Sistemas

Descrição

Resumo da Vaga: This role involves identifying, diagnosing, and resolving technical problems related to Apollo and NBS systems, performing maintenance, offering user support, developing documentation, and monitoring system performance. Principais Destaques: 1. Identificar e resolver problemas técnicos nos sistemas Apollo e NBS 2. Realizar manutenções preventivas e corretivas, incluindo atualizações 3. Oferecer suporte e treinamento aos usuários dos sistemas **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h 12 de almoço. **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas Apollo e NBS. * Realizar manutenções corretivas e preventivas, incluindo a instalação de atualizações de software. * Oferecer suporte aos usuários, ajudando\-os a resolver problemas e utilizar os sistemas de forma eficaz. * Desenvolver e manter documentação técnica, incluindo guias de solução de problemas e procedimentos operacionais. * Monitorar o desempenho dos sistemas e garantir que estejam operando de maneira eficiente e sem interrupções. * Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre o uso dos sistemas Apollo e NBS **Requisitos:** * Ensino superior completo * Disponibilidade para viagens * Experiência na função **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale\-transporte