Resumo da Vaga: Buscamos um Supervisor de Suporte ao Cliente para liderar a equipe de atendimento, garantindo excelência e eficiência na resolução de demandas, com foco em desenvolvimento de equipe e melhoria contínua. Principais Destaques: 1. Liderar equipe de atendimento ao cliente 2. Garantir excelência no relacionamento com o cliente 3. Implementar melhorias contínuas nos processos Estamos em busca de um Supervisor de Suporte ao Cliente para liderar nossa equipe de atendimento, garantindo a excelência no relacionamento com o cliente e a eficiência na resolução de demandas. Este profissional será responsável por acompanhar indicadores de desempenho, desenvolver a equipe e implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento. \*Requisitos:\* Experiência mínima de 2 anos ou mais em atendimento ao cliente; Experiência mínima de 1 ano como líder ou supervisor de equipe Perfil comunicativo organizado e com facilidade para liderar pessoas; Capacidade de manter a equipe motivada e alinhada mesmo em momentos de alta demanda; Ensino superior completo ou em andamento; Familiaridade com plataformas de zendesk será um diferencial; Pagamento: R$1\.518,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório) Experiência: * Liderança (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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