Supervisor de Credenciados - Sertão

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Supervisor(a) de Credenciados para desenvolver e gerenciar a carteira, garantindo a prospecção, implantação e suporte, com visão analítica e estratégica do negócio. Principais Destaques: 1. Desenvolvimento e gestão de carteira de credenciados 2. Visão analítica e estratégica do negócio do credenciado 3. Proatividade e capacidade de resolução de problemas **Descrição da Vaga:** ---------------------- Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Credenciados para integrar nossa equipe! Vem fazer parte! **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- INDIFERENTE **Salário:** ------------ $2,498\.00 **Benefícios:** --------------- Vale alimentação Plano odontológico Plano de saúde Vale Transporte Convênio com o Sesc **Local do Trabalho:** ---------------------- LOGOS **Horário de Trabalho:** ------------------------ 07:30 às 17:30 **Informações Adicionais:** --------------------------- Desenvolvimento da carteira de credenciados; Visão do negócio do credenciado (DRE, Rentabildiade do Negocio, Participação da Neoenergia no negócio, expectativa da Mutuz no negócio); Entrega de materiais sempre que necessário; Deslocamento de materiais diversos; Prospecção e implantação de novos credenciados; Gestão, desenvolvimento, aplicação de notificação e distrato quando necessário; Treinamento de atendentes; Garantir 100% dos clientes atendidos dentro do NS30; Suporte para dúvidas de operacionais, de atendimento e burocrático, como emissão de NFs; Auditoria dos pontos existentes, inclusive, com aplicação de notificação; Report das visitas para gestor direto e cliente através do App Audita; Acompanhar indicadores (TMA, TME, TMAX15, TMAX30, PSA, FCR e CSAT); Ser de dono do negócio, olhar o problema e resolver; Proatividade; Antecipar possíveis problemas; Saber priorizar o que é mais importante; Olhar analítico e estratégico para o negócio; Report diário das visitas; Programação semanal de rota; Garantir insumos para o atendimento.