Supervisor de Governança

Descrição

Resumo da Vaga: Supervisionar equipes de camareiras, serviços gerais e rouparia para garantir a excelência na limpeza e organização de apartamentos e áreas sociais. Principais Destaques: 1. Liderar e orientar equipes de camareiras e serviços gerais. 2. Realizar vistorias e garantir padrões de limpeza hoteleira. 3. Apoiar no treinamento técnico da equipe operacional. #### **Sobre a vaga:** * Supervisionar a equipe de camareiras, serviços gerais e rouparia, assegurando que os apartamentos e áreas sociais estejam limpos, organizados e prontos para uso, conforme os padrões de excelência do hotel e as normas de higiene e segurança. #### **Principais atribuições:** * Acompanhar e orientar as atividades diárias de camareiras, auxiliares de serviços gerais e rouparia, garantindo o cumprimento dos padrões de limpeza e arrumação. * Distribuir tarefas e organizar a escala de serviços conforme o volume de check\-ins, check\-outs e ocupação. * Realizar vistorias nos apartamentos e áreas comuns, validando a liberação de unidades para a recepção. * Acompanhar e corrigir eventuais falhas no processo de limpeza, reposição de amenities ou apresentação dos quartos. * Atuar como ponto de contato direto entre a equipe de governança e recepção, manutenção e lavanderia. * Apoiar na orientação e treinamento técnico da equipe operacional. * Registrar e comunicar ocorrências, achados e perdidos, e solicitações dos hóspedes. * Controlar a utilização de materiais e enxoval, zelando pela redução de desperdícios. * Relatar a necessidade de manutenção preventiva ou corretiva em apartamentos ou áreas de uso comum. * Substituir o gerente de governança em sua ausência, mantendo a operação fluida e organizada. #### **Requisitos obrigatórios:** * Ensino Médio completo #### **Requisitos desejáveis(diferencial):** * Curso técnico ou formação em Hotelaria (Técnicas de arrumação, limpeza hoteleira, liderança de equipe, organização de rotinas) * Tempo de experiência para desempenhar a atividade: Mínimo de 1 ano * Desejável: Vivência anterior na área de governança, hotelaria. #### **Benefícios:** * Vale\-transporte * Salvia (Telemedicina \| Tele\-especialista) * Wellhub (Antigo Gympass) * Plano de Saúde * Plano Odontológico * Folga no aniversário * Refeição no local * Descontos em hospedagens da rede #### **Jornada de trabalho e carga horária:** * Escala 5x1 * Horário: 9:00h às 17:20h