Gestor Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: Liderar a área comercial para garantir o crescimento sustentável da base de clientes, alcance de metas de vendas e execução eficiente da estratégia. Principais Destaques: 1. Liderança e desenvolvimento de equipes comerciais de alta performance. 2. Planejamento estratégico de vendas e otimização de funis. 3. Análise de indicadores e tomada de decisões estratégicas. **MISSÃO DO CARGO** Planejar, estruturar e liderar a área comercial, garantindo o crescimento sustentável da base de clientes, o alcance das metas de vendas e a execução eficiente da estratégia comercial da empresa. **DESAFIOS DO CARGO** * Garantir crescimento consistente da carteira de clientes; * Desenvolver e manter equipe comercial de alta performance; * Estruturar e otimizar processos e funis de vendas; * Tomar decisões estratégicas baseadas em indicadores; * Reduzir cancelamentos e aumentar a rentabilidade da operação. **PRINCIPAIS ATIVIDADES** * Desenvolver e implementar o planejamento comercial com metas, indicadores e estratégias de crescimento; * Liderar, treinar e acompanhar a equipe de consultores comerciais (internos e externos); * Monitorar indicadores de desempenho (conversão, ticket médio, CAC, LTV, cancelamentos, produtividade); * Estruturar e otimizar o funil de vendas (prospecção, negociação, fechamento e pós\-venda); * Conduzir reuniões periódicas com foco em resultados e performance; * Elaborar campanhas comerciais, incentivos e ações motivacionais; * Garantir uso eficiente de CRM, relatórios e dashboards pela equipe; * Realizar feedbacks individuais e desenvolver o time comercial; * Identificar e desenvolver novos canais, parcerias e oportunidades de expansão; * Reportar resultados à diretoria e propor melhorias estratégicas. **REQUISITOS** **Formação:** Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas. **Experiência:** Experiência sólida em gestão de equipes comerciais, preferencialmente em vendas de serviços (B2C e/ou B2B). Vivência com metas, indicadores e gestão de performance. **Conhecimentos desejáveis:** **Gestão de funil de vendas;** * Indicadores comerciais (CAC, LTV, conversão, churn); * CRM e ferramentas de gestão comercial; * Excel intermediário/avançado; * Power BI (diferencial). **HARD SKILLS** * Gestão de equipes comerciais; * Planejamento estratégico de vendas; * Análise de indicadores e performance; * Estruturação de processos comerciais; * Uso de CRM e ferramentas de análise. **SOFT SKILLS** * Liderança e desenvolvimento de pessoas; * Comunicação e influência; * Visão estratégica com execução prática; * Organização e disciplina; * Proatividade e senso de dono; * Resiliência e orientação a resultados. **INDICADORES DE DESEMPENHO (KPIs)** * Atingimento de metas de vendas; * Taxa de conversão; * Ticket médio; * CAC e LTV; * Taxa de cancelamento (churn); * Produtividade da equipe; * Crescimento da base de clientes.