ASSESSOR DE TURMAS - EXTERNO

Descrição

**RESUMO DO CARGO:** O Assessor Externo é responsável por representar a empresa junto às turmas de formandos. Realiza visitas, reuniões e acompanhamentos presenciais, fortalecendo o relacionamento com os clientes. Atua na manutenção da satisfação das turmas, garantindo o cumprimento dos cronogramas e contribuindo diretamente para a fidelização das turmas com o Grupo. **PRINCIPAIS ATIVIDADES:** * Realizar visitas presenciais às turmas para acompanhamento e alinhamento de etapas do processo. * Garantir o retorno nos grupos das comissões obedecendo o prazo de no máximo 24hs, apresentando informações, esclarecendo dúvidas e fortalecendo o relacionamento. * Representar a empresa em eventos, reuniões e encontros externos, mantendo a imagem institucional. * Acompanhar o cumprimento dos cronogramas de pré\-eventos e eventos oficiais junto às turmas. * Coletar informações e demandas dos formandos para repassar à equipe interna. * Monitorar a satisfação das turmas, propondo soluções para garantir a qualidade do atendimento. * Apoiar o fechamento de decisões sobre fornecedores e orçamentos, junto aos clientes e consultoria. * Identificar oportunidades de melhoria e novas necessidades das turmas. * Assegurar que os compromissos contratuais sejam cumpridos conforme o acordado. * Colaborar com os demais setores da empresa para garantir a entrega eficiente dos eventos. **REQUISITOS:** * Ensino médio completo * Experiência prévia com atendimento ao público, eventos, representação comercial ou relacionamento com clientes. * Desejável vivência no segmento de formaturas, eventos sociais ou corporativos. **INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:** * Horário de trabalho: 08:00 às 18:00 (seg a quin), 08:00 às 17:00 (sex).