A Smartway é uma empresa inovadora no setor de mobilidade elétrica, dedicada a fornecer soluções de ponta para clientes em todo o Brasil. Estamos em busca de um Assistente Comercial para integrar nossa equipe e colaborar no crescimento das operações de vendas, tanto em marketplaces quanto em outros canais. Se você é uma pessoa dinâmica, organizada, com foco em resultados e deseja crescer em um ambiente inovador, a Smartway é o lugar certo para você! Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossas operações comerciais! **1\.****Responsabilidades:** **Gestão de E\-commerce e Marketplaces:** ü Acompanhar e atualizar anúncios de produtos nos principais marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, entre outros). ü Garantir a acuracidade das informações nos canais de vendas online (preço, estoque, descrição, imagens). ü Monitorar o desempenho de vendas, buscando oportunidades para aumentar a conversão e otimizar as campanhas de vendas. ü Auxiliar na gestão do site da empresa, garantindo que as informações de produtos, promoções e campanhas estejam sempre atualizadas. **Suporte ao Departamento Comercial:** ü Apoiar nas atividades diárias do setor comercial, incluindo o envio de cotações e negociação com fornecedores. ü Ajudar a consolidar relatórios de vendas e desempenho para análise de resultados. ü Participar ativamente na implementação de ações comerciais e estratégias para atingir as metas de vendas. **Atendimento ao Cliente:** ü Realizar o atendimento de clientes em marketplaces, com foco em tirar dúvidas e oferecer suporte. ü Responder solicitações relacionadas a produtos. ü Garantir a satisfação do cliente, sanando dúvidas, solucionando problemas rapidamente e mantendo um alto nível de comunicação. **Análise de Vendas e Relatórios:** ü Ajudar na análise dos dados de vendas, realizando relatórios sobre o desempenho e propondo melhorias. ü Identificar tendências de mercado e oportunidades para crescimento da receita. ü Manter o controle de KPIs relacionados a vendas e atendimento ao cliente. **Coordenação com o Setor de Compras:** ü Auxiliar o departamento de compras na definição de demandas com base nas vendas e nas necessidades do mercado. ü Apoiar na gestão de estoque, garantindo que o inventário esteja alinhado com as previsões de vendas. **Desenvolvimento de Estratégias Comerciais:** ü Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para desenvolver estratégias que visem o aumento de vendas tanto no e\-commerce quanto no canal de revenda. ü Sugerir melhorias nos processos de vendas, buscando sempre eficiência e agilidade. **Acompanhamento de Processos Administrativos:** ü Colaborar com os processos administrativos relacionados ao comercial, como faturamento, pedidos e negociações. 2\. **Requisitos e desejos:** **Formação:**Superior completo **Informática**: pacote office nível intermediário. **Perfil comportamental:** Capacidade de acompanhar múltiplas plataformas de vendas, assegurando a qualidade e consistência das informações; Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, para lidar com clientes e fornecedores; Perfil proativo e focado em resultados, com habilidade para identificar e resolver problemas de forma eficiente; Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar em projetos multidisciplinares; **Experiência Desejada**: Conhecimento básico de ferramentas de análise de dados será considerado um diferencial.