Analista de Implantação

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pela implantação do 8Quali com clientes, buscando um atendimento de excelência e garantindo a satisfação com o produto e serviços. Principais Destaques: 1. Experiência prévia em treinamentos / implantação 2. Comunicação clara e objetiva 3. Postura consultiva e foco em resultado Somos uma empresa que acredita na evolução contínua como caminho para resultados consistentes. Atuamos com soluções em Gestão da Qualidade, apoiando organizações a fortalecer seus processos, atender às principais certificações e crescer de forma estruturada. Nosso ambiente valoriza a troca, o aprendizado e o desenvolvimento profissional, porque entendemos que a qualidade começa nas pessoas! * Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e diversidades. O que esperamos de você? **Responsabilidades** * Responsável pela implantação do 8Quali com clientes de forma online; * Relacionar\-se com os clientes buscando um atendimento de excelência; * Manter e avaliar constantemente os processos de implementação propondo melhorias quando identificadas; * Gerenciar estrategicamente os clientes com o objetivo de mantê\-los satisfeitos com o produto e serviços prestados pela 8Quali; * Garantir que os problemas nos serviços da 8Quali identificados pelo cliente tenham um tratamento adequado internamente; * Validar uso antes de avançar etapas; * Atuar em conjunto com o Gestor de Projetos no cronograma; * Identificar riscos de não evolução e sinalizar. **Requisitos** * Experiência prévia em treinamentos / implantação; * Graduação em andamento ou completa; * Facilidade com condução de reuniões remotas; * Experiência com SaaS B2B será diferencial; * Comunicação clara e objetiva; * Postura consultiva; * Foco em resultado; * Organização e disciplina de processo.