Coordenador(a) de Sistemas

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para supervisionar e otimizar sistemas ERP Protheus, CRM e BI, liderando projetos, coordenando customizações e promovendo melhorias contínuas em TI. Principais Destaques: 1. Liderança em projetos de implantação de sistemas e funcionalidades. 2. Otimização de processos e garantia de eficiência operacional. 3. Gestão de mudanças e treinamento de usuários. Responsabilidades: \- Supervisionar e garantir a operação contínua dos sistemas ERP Protheus, CRM e BI; Mapear, analisar e otimizar processos, promovendo maior eficiência operacional; \- Liderar projetos de implantação de novos sistemas e funcionalidades; \- Coordenar o desenvolvimento de customizações conforme demandas do negócio; \- Elaborar e apresentar relatórios de performance da equipe e disponibilidade dos sistemas; \- Definir, acompanhar e monitorar KPIs para mensurar a eficácia das operações de TI; \- Analisar indicadores e conduzir melhorias contínuas nos processos de TI; Liderar a gestão de mudanças, assegurando implantações estruturadas e com impacto mínimo nas operações; \- Comunicar mudanças de forma clara às áreas envolvidas, gerenciando expectativas e apoiando a adaptação; \- Promover treinamentos para usuários, garantindo o uso pleno das ferramentas e sistemas. Requisitos Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Conhecimento avançado e mandatório em ERP Protheus, incluindo configuração e parametrização de módulos; Capacidade técnica para desenvolvimento e manutenção em ADVPL; Experiência com Microsoft DevOps (Azure): Gestão de repositórios; Controle de branches; Boas práticas de versionamento e rastreabilidade; Experiência com CRM Salesforce; Vivência com VTEX; Experiência com Service Desk, gestão de chamados, SLAs e indicadores; Conhecimento em Governança de TI e processos baseados em ITIL. Benefícios Vale\-transporte ou auxílio combustível com estacionamento interno; Vale\-refeição de 36,00 ao dia; Convênio médico e odontológico; PLR semestral; Totalpass; Convênio com farmácias; Descontos em mercadorias. Outras Informações Vaga 100% presencial.