Venha fazer parte do time Pulsati! *Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos.* *O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde.* *Estamos, desde então, unindo forças por um propósito único, tendo empatia para alcançar resultados coletivos.* *Acreditamos que o fator que irá diferenciar nossa empresa das demais é a importância que damos às pessoas que trabalham conosco. A experiência, as habilidades e as expertises de nossos colaboradores e prestadores de serviços decidirão nosso sucesso no mercado.* *Fazemos isso com agilidade, comprometimento, tecnologia, design e um time qualificado para entregar uma solução de ponta a ponta e integrada com um único ponto de contato.* **Cargo:** ---------- * Criar, configurar e otimizar bots conversacionais dentro da plataforma Take Blip; * Estruturar fluxos de conversa (Builders, roteadores, blocos e variáveis); * Implementar integrações entre o bot e sistemas corporativos via APIs REST, Webhooks ou bancos de dados; * Integrar o chatbot com mecanismos de IA generativa (ChatGPT/OpenAI, Microsoft Azure OpenAI, ou similares); * Realizar testes, manutenção e evolução contínua dos fluxos de atendimento; * Desenvolver e aplicar regras de negócio dentro dos fluxos conversacionais; * Monitorar indicadores de desempenho do bot (volume, engajamento, taxa de resolução, satisfação etc.); * Colaborar com áreas de atendimento, tecnologia e negócio para garantir alinhamento dos fluxos; * Documentar processos, APIs e integrações realizadas. **Requisitos:** --------------- * Experiência prática comprovada com a plataforma Take Blip (Builder, Router, Hub de Integrações, Blip Desk); * Conhecimento em desenvolvimento de APIs REST e manipulação de JSON; * Linguagens desejáveis: Node.js, Python ou C\#; * Experiência com integrações via Webhooks e chamadas HTTP; * Noções de bancos de dados (SQL Server, MongoDB ou Firebase); * Vivência com modelos de IA e ferramentas como ChatGPT API, Azure OpenAI, ou Dialogflow; * Capacidade de estruturar fluxos com processamento de linguagem natural (NLP/NLU); * Conhecimento em versionamento de código (Git/GitHub). Diferenciais Desejáveis * Experiência com integrações em ambiente corporativo (ERP, CRM, sistemas hospitalares, etc.); * Conhecimento em UX Conversacional e boas práticas de design de diálogos; * Experiência com automação de atendimento omnichannel (WhatsApp, Webchat, Instagram, Messenger); * Conhecimento em Power Automate, Zapier, Make/Integromat ou ferramentas de automação similares; * Certificação ou treinamento oficial da Take Blip