Analista de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos buscando um Analista de TI para atuar em uma smalltech focada em clientes B2B, com responsabilidades em atendimento, manutenção e configuração de sistemas e redes. Principais Destaques: 1. Atuação em Segurança da Informação e atendimento a clientes corporativos 2. Manutenção preventiva e corretiva de hardware e software 3. Autonomia e incentivo à inovação Estamos em busca de um(a) **Analista de TI** para atuar em uma smalltech focada em atender clientes B2B, com forte atuação no departamento de Segurança da Informação. **Responsabilidades:** * Atendimento a clientes corporativos: Via acesso remoto e presencial no cliente. * Manutenção: Atuar na prevenção de acidentes (hardware/software), manutenções preventivas e corretivas em computadores e notebooks (ex: trocar HD por SSD, ser super cuidadoso ao desmontar/montar). * Instalação e Configuração: Instalar e configurar sistemas operacionais (Windows 10, 11, 7, XP) e aplicativos (Office, Acrobat, etc.). * Conhecimento de Rede: Instalar e configurar equipamentos de rede (impressoras de rede, roteadores de entrada, access points). * Visão 360: Melhorar processos de acordo com as diretrizes do negócio, identificando potenciais problemas (ex: estabilizador que vai queimar). * Melhores Práticas de TI: Pensar, procurar saídas (mais de uma, se possível), escolher o melhor caminho e agir. * Geração de Receita: Identificar oportunidades de venda de produtos/serviços (ex: sugerir troca de equipamento) que gerem comissão. * Apoio a Propostas: Falar com o cliente sobre propostas de reparo após o diagnóstico técnico. * Trabalho Eventual Fora do Horário: Previsão de manutenções em horários especiais (ex: domingo de manhã para sistemas críticos) ou atendimentos que se estendem além do horário (compensado via banco de horas). Requisitos: **Conhecimentos Técnicos:** * Saber instalar e configurar sistemas operacionais (Windows) e aplicativos. * Saber realizar manutenções preventivas e corretivas (hardware de computadores/notebooks). * Ter conhecimento de rede e equipamentos básicos de informática (roteadores, access points, impressoras, leitores de código de barra). Benefícios * Remuneração Competitiva * Ajuda de Custo Diária * Seguro de Vida. * Ambiente Descontraído * Crescimento Rápido e Sustentável * Transmissão de Conhecimento * Autonomia * Banco de Horas * Incentivo à Inovação