Descrição: Candidate\-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: * Experiência comprovada em gestão de equipes de atendimento e/ou Customer Service. * .Vivência no setor de telefonia, distribuição ou segmentos com forte gestão de KPIs diários. * .Experiência prévia na liderança de equipes internas (backoffice, atendimento) e externas (consultores/comerciais). * Forte domínio em indicadores de atendimento, cobrança, NPS, TMA, SLA e métricas correlatas. * Know\-how sólido em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento com distribuidores. * Habilidade para operar em ambientes com demandas internas intensas e múltiplas prioridades. Benefícios: Vale alimentação de R$ 40,00 Jornada de trabalho: Segunda a sexta\-feira, 44 horas semanais Conhecimentos: Escolaridade: Pós graduação \- (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,gestão comercial \- Completo 2512290202491888301