**Descrição:** Gerenciar a equipe do ponto de atendimento, motivando e desenvolvendo talentos; Assegurar o cumprimento das metas e indicadores operacionais; Garantir a qualidade do atendimento ao cooperado; Controlar processos administrativos e operacionais da agência; Implementar estratégias para fidelização e captação de cooperados; **Requisitos:** Experiência comprovada em gestão de equipes e atendimento ao cliente, preferencialmente no setor financeiro; Conhecimento em produtos e serviços financeiros, especialmente cooperativas de crédito; Habilidade em liderança, comunicação e resolução de conflitos; Formação superior completa (preferencialmente em Administração, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas); Disponibilidade para atuar em Guararapes \- Sp. Certificação CPA10, CPA20 ou CEA **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Informado na entrevista, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição