Analista de Implantação / Onboarding

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Analista de Implantação / Onboarding para conduzir clientes na implementação das nossas soluções de IA, garantindo adoção eficiente e excelente experiência inicial. Principais Destaques: 1. Atuação direta com tecnologia de ponta em Inteligência Artificial 2. Evolução constante de carreira dentro da empresa 3. Ambiente colaborativo, técnico e orientado a resultado Somos uma empresa de tecnologia especializada em Inteligência Artificial aplicada à automação de atendimento ao cliente. Desenvolvemos produtos SaaS modernos, escaláveis e orientados a impacto real, utilizados por empresas de médio e grande porte no Brasil e no exterior. Nosso foco é criar soluções eficientes que elevem a experiência do cliente e a performance operacional das empresas. Buscamos um(a) **Analista de Implantação / Onboarding** para conduzir clientes na implementação das nossas soluções e garantir uma adoção eficiente. Responsabilidades Conduzir o processo de implantação das soluções de IA Acompanhar cronogramas e etapas de implementação Treinar clientes e orientar boas práticas de uso Garantir uma experiência fluida no início da jornada do cliente Atuar como ponte entre cliente e times internos ✅ Requisitos Boa capacidade de organização e gestão de projetos Facilidade em lidar com clientes e conduzir treinamentos Perfil analítico e mão na massa * Diferenciais Experiência com atendimento digital Vivência com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, entre outras O que oferecemos Trabalho remoto, com encontros presenciais mensais no escritório Evolução constante de carreira dentro da empresa Atuação direta com tecnologia de ponta em Inteligência Artificial Ambiente colaborativo, técnico e orientado a resultado Proximidade com decisões de produto e crescimento acelerado Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Férias remuneradas de 15 dias; * Auxílio home office de R$120/mês;