Auxiliar Técnico de Seguros

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento e gestão de solicitações de clientes, cobrança de parcelas e manutenção de cadastros em corretora de seguros. Principais Destaques: 1. Experiência em emissão em corretoras ou seguradoras 2. Excelente comunicação verbal e escrita 3. Colaboração na avaliação de desempenho e melhorias de processos AUXILIAR TÉCNICO Estamos em busca de um \*Auxiliar Técnico de Seguros\* para integrar a equipe de uma corretora renomada, localizada no centro de Florianópolis/SC. \*Principais Responsabilidades:\* * Realizar a leitura e o encaminhamento de respostas relacionadas a e\-mails * Atualizar e manter as informações cadastrais dos clientes sempre atualizadas e organizadas. * Atender às solicitações dos clientes, como envio de boletos, contribuindo para a redução do índice de cancelamentos de seguros. * Efetuar cobranças de parcelas vencidas, especialmente de repartições públicas, garantindo a regularização dos pagamentos. * Desenvolver estratégias de negociação e esclarecimento de dúvidas. * Solicitar documentos aos clientes, quando necessário, como declarações de não sinistralidade, cartas de cancelamento e alterações de dados cadastrais. * Realizar cobranças com base em relatórios de inadimplência, acessando sites das seguradoras e o sistema Quiver, gerando boletos e enviando\-os aos clientes via e\-mail e WhatsApp. * Participar ativamente de reuniões, contribuindo com sugestões para melhorias nos processos internos. * Colaborar na avaliação de desempenho junto ao gestor, buscando aprimoramento contínuo. * Seguir os procedimentos operacionais estabelecidos e realizar conferências mensais dos processos junto às equipes, garantindo a qualidade e a eficiência das operações. \*Requisitos:\* * Experiência prévia no setor de emissão em corretoras ou seguradoras. * Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e profissionalismo. * Graduação completa ou em andamento em Gestão Comercial ou áreas correlatas será considerado um diferencial. \*Remuneração e Benefícios:\* * Salário: R$ 2\.030,00 * Vale Transporte ou ajuda de custo para combustível. * Vale Alimentação: R$ 41,30 por dia (cartão Swile). * Seguro de vida. * Seguro residencial. * Plano de saúde Unimed com cobertura de 50%. * Plano odontológico Metlife (opcional). * Convênios com SESC e instituições de ensino, oferecendo descontos exclusivos. **Horário de Trabalho:** * Segunda a sexta\-feira, das 08h às 17h30\. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)